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（一）渠道開發(fā)與維護(hù)
1. 積極開拓各類有效渠道，包括但不限于醫(yī)美合作機(jī)構(gòu)、健康管理公司、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、線上社群等，以擴(kuò)大植發(fā)手術(shù)客戶來(lái)源。
2. 與已建立合作關(guān)系的渠道方保持緊密、良好的溝通與聯(lián)絡(luò)，定期進(jìn)行拜訪或交流，維護(hù)穩(wěn)固的合作關(guān)系。
3. 依據(jù)渠道特性與需求，制定個(gè)性化合作方案，推動(dòng)雙方合作深化，提升渠道活躍度與有效性。
（二）客戶推薦與跟進(jìn)
1. 向合作渠道詳盡介紹公司植發(fā)手術(shù)的項(xiàng)目特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、流程、效果及價(jià)格等信息，引導(dǎo)渠道方積極推薦潛在客戶。
2. 及時(shí)接收渠道方推薦的客戶信息，與客戶進(jìn)行初步溝通和需求了解，準(zhǔn)確記錄客戶基本情況、需求及疑慮。
3. 為推薦客戶提供專業(yè)咨詢服務(wù)，解答關(guān)于植發(fā)手術(shù)的各項(xiàng)疑問(wèn)，如手術(shù)原理、術(shù)后恢復(fù)、成功率等，增強(qiáng)客戶信心。
4. 協(xié)助客戶完成預(yù)約面診、術(shù)前檢查等準(zhǔn)備工作，確?？蛻糁舶l(fā)手術(shù)順利進(jìn)行。
（三）客戶跟蹤服務(wù)
1. 對(duì)已實(shí)施植發(fā)手術(shù)的客戶開展術(shù)后跟進(jìn)服務(wù)，掌握客戶恢復(fù)情況，及時(shí)將客戶意見與建議反饋至相關(guān)部門。
2. 主動(dòng)關(guān)懷客戶術(shù)后感受，提供必要術(shù)后護(hù)理指導(dǎo)，助力客戶順利恢復(fù)，提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度。
3. 妥善處理客戶術(shù)后出現(xiàn)的問(wèn)題與投訴，協(xié)調(diào)相關(guān)資源解決客戶問(wèn)題，維護(hù)公司品牌形象。
（四）合作管理與數(shù)據(jù)分析
1. 與渠道方簽訂合作協(xié)議，明確雙方權(quán)責(zé)、合作期限、結(jié)算方式等內(nèi)容，并嚴(yán)格按協(xié)議執(zhí)行。
2. 定期統(tǒng)計(jì)與分析渠道推薦客戶的數(shù)量、轉(zhuǎn)化率、成交金額等數(shù)據(jù)，科學(xué)評(píng)估各渠道效果。
3. 基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，調(diào)整渠道策略，優(yōu)化資源配置，提升渠道整體效益。
（五）其他工作
積極參與公司組織的渠道相關(guān)培訓(xùn)、會(huì)議及活動(dòng)，持續(xù)提升業(yè)務(wù)能力與綜合素質(zhì)。高效完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他渠道相關(guān)工作。