【崗位職責】:
1、負責銷售階段物業(yè)服務前置工作,提前建立業(yè)戶檔案,與業(yè)戶保持有效溝通, 及時提供服務,增進彼此關(guān)系;
2、負責常規(guī)物業(yè)服務階段的業(yè)戶咨詢解答、訴求處理及報修服務,并及時協(xié)調(diào)解決;
3、負責定期巡查公共區(qū)域和空置房,監(jiān)督現(xiàn)場品質(zhì)管理狀況,及時發(fā)現(xiàn)并下單至責任部門,跟進整改進度及時反饋;
4、負責所轄片區(qū)物業(yè)服務費的催繳工作,完成公司既定目標。
5、負責定期拜訪業(yè)戶,全面了解業(yè)戶需求,維護業(yè)戶關(guān)系,提升業(yè)主滿意度;
6、負責片區(qū)社區(qū)文化活動的組織開展與推動工作;
7、完成公司交辦的其他專項工作;
【崗位要求】:
1、大專或以上學歷,有物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2、責任心強,抗壓能力強,主動服務意識強,表達能力佳,具有較強的親和力,熱情、耐心、細致,愿意為業(yè)主服務,愿意與業(yè)主交流,敢于管理,熱衷于解決問題;
【上班地點】:恩平市恩平碧桂園
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、定期體檢、高溫補貼、節(jié)日福利、餐補、房補