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更新于 7月21日
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物業(yè)客服經(jīng)理

面議
  • 平頂山衛(wèi)東區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 團隊執(zhí)行強
  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 五險一金

職位描述

客服經(jīng)理客服主管管家經(jīng)理
工作內(nèi)容：
1、負責常規(guī)物業(yè)服務(wù)階段的業(yè)戶咨詢解答、訴求處理及保修服務(wù)，并及時協(xié)調(diào)解決；
2、負責定期巡查公共區(qū)域和空置房，監(jiān)督落實現(xiàn)場品質(zhì)管理工作，確保公區(qū)場地設(shè)施設(shè)備安全；
3、負責部門內(nèi)物業(yè)服務(wù)費的催繳工作，完成公司既定目標；
4、負責定期拜訪，全面了解業(yè)戶需求，維護業(yè)戶關(guān)系，提升業(yè)主滿意度；
5、統(tǒng)籌部門內(nèi)社區(qū)文化活動的組織開展與推動工作；
6、全部統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)中心開展工作
任職資格：
1、大專學(xué)歷，具親和力，服務(wù)意識強，待人有禮，耐心細致；
2、普通話標準，語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力良好，應(yīng)變能力與執(zhí)行力佳；
3、熟悉物業(yè)管理客戶服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)法律法規(guī)；
優(yōu)選條件：物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮，大型物業(yè)企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先！
職位福利：五險一金、免費提供食宿、單休、帶薪年假、節(jié)日福利

工作地點

平頂山衛(wèi)東區(qū)碧桂園應(yīng)國府

職位發(fā)布者

韓悠悠/碧桂園服務(wù)河南區(qū)域人力資源經(jīng)理

立即溝通
公司Logo碧桂園生活服務(wù)集團股份有限公司
碧桂園服務(wù)控股有限公司創(chuàng)立于1992年。經(jīng)過26年的穩(wěn)健發(fā)展,公司業(yè)務(wù)涵蓋住宅、商業(yè)物業(yè)、寫字樓、多功能綜合樓、政府及其他公共設(shè)施、產(chǎn)業(yè)園、高速公路服務(wù)站、公園及學(xué)校等多種業(yè)態(tài)。秉持“急業(yè)主所急，想業(yè)主所想”、“一切以業(yè)主為中心”的服務(wù)理念，碧桂園服務(wù)以扎實的業(yè)務(wù)，精益化管理，完成英國標準協(xié)會（BSI）質(zhì)量管理體系ISO、環(huán)境管理體系ISO及職業(yè)健康安全體系三大認證，建立完善和精益化的物業(yè)管理和服務(wù)體系。依托強大的線下服務(wù)體系，整合社區(qū)商業(yè)資源，致力讓業(yè)主體驗物業(yè)服務(wù)的美好，圍繞業(yè)主不動產(chǎn)保值增值，提供全生命周期服務(wù)。
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