崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)私域店鋪銷售工作,回復(fù)買家售后問題,溝通積極熱情有耐心,打消顧客顧慮;
2、正確運(yùn)用快捷短語、自動(dòng)回復(fù)等,掌握產(chǎn)品等專業(yè)知識(shí);
3、提交工作中碰到的質(zhì)量問題、及客戶反饋等其它問題的建議;
4、登記表格,完成部門主管交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、有私域銷售或線上銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、有較強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí),有責(zé)任心,有耐心,穩(wěn)定性強(qiáng)打字速度快;
3、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,協(xié)調(diào)能力,抗壓能力,能獨(dú)立處理緊急問題。
30歲以內(nèi),形象上佳。