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電商客服

5000-8000元
  • 合肥廬陽區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售前客服售后客服倒班制電子商務(wù)
工作時間：白班8:30-18:00，晚班：16:30-24:00 （一個月有一周晚班，可以居家辦公）單休， 不接受居家
薪酬福利：底薪+穩(wěn)定績效，綜合薪資在5-7k左右，節(jié)假日按公司規(guī)定休息。
繳納五險+每月15號發(fā)薪+傳統(tǒng)節(jié)假日福利等
崗位職責： 1、通過網(wǎng)絡(luò)在線等接待客戶，答復、跟進及反饋客戶咨詢，促成交易，獲取訂單； 2、熟練操作店鋪后臺，處理訂單、及時準確修改備注、進行訂單跟進，并能解決一般的售后投訴問題，及時跟進物流； 3、熟悉公司產(chǎn)品和流程，能有效地為不同顧客做推薦與解答； 4、對于各種最新優(yōu)惠活動能清晰了解，及時提醒顧客并備注其特殊要求； 5、上級交代的其他工作。
任職要求： 1、有1年以上相關(guān)經(jīng)驗，有銷售經(jīng)驗優(yōu)先，無經(jīng)驗的可接受大專及以上應(yīng)屆畢業(yè)生； 2、打字速度不低于40字每分鐘，熟悉使用辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)等工具，熟悉線上物流配送的相關(guān)流程；

工作地點

合肥廬陽區(qū)優(yōu)匠膠帶B1號樓

職位發(fā)布者

黃亞萍/人事經(jīng)理

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安徽中圣包裝材料有限公司
主要加工生產(chǎn)膠粘制品，在電商平臺銷售自有品牌的產(chǎn)品.
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