職位描述
電話客服售后客服售前客服電子商務咨詢服務
崗位職責：
1. 為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢與技術支持；
2. 快速響應客戶反饋，處理客戶投訴，提升客戶滿意度；
3. 記錄客戶信息，維護客戶關系管理系統(tǒng)，確保信息準確；
4. 協(xié)助團隊優(yōu)化客戶服務流程，提高工作效率和服務質(zhì)量。
5.給商家做店鋪美化，協(xié)助提報活動
任職要求：
1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務意識；
2. 能夠獨立解決問題，具有較強的應變能力；
3. 有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效協(xié)作；
4. 熟練使用辦公軟件，有客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
1. 為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢與技術支持；
2. 快速響應客戶反饋，處理客戶投訴，提升客戶滿意度；
3. 記錄客戶信息，維護客戶關系管理系統(tǒng)，確保信息準確；
4. 協(xié)助團隊優(yōu)化客戶服務流程，提高工作效率和服務質(zhì)量。
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任職要求：
1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務意識；
2. 能夠獨立解決問題，具有較強的應變能力；
3. 有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效協(xié)作；
4. 熟練使用辦公軟件，有客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
重慶渝中區(qū)英利中心壹號(英利大融城店)48-16
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重慶拓拔網(wǎng)絡科技有限公司拓拔網(wǎng)絡科技有限公司，成立于2017年10月8日，西南地區(qū)較早的移動營銷專業(yè)服務商，公司采用“平臺＋營銷”雙引擎戰(zhàn)略，專注為智慧餐飲，娛樂以及各種服務行業(yè)優(yōu)化服務系統(tǒng)和管理系統(tǒng)，以及城市綜合體、超市、時尚廣場提供移動智能二維碼購物、支付、物流O2O全面解決方案，致力成為中國新一代垂直O(jiān)2O電商領域和區(qū)域化電商的頂尖運營、技術服務商。拓拔科技是一家集軟件研發(fā)、電商運營、和實體推廣的公司，吸引實體加盟，并把加盟地區(qū)的網(wǎng)上銷售利潤，全部分配給區(qū)域加盟商的從網(wǎng)絡到實體O2O模式。
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