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主要崗位職責(zé)
一、營(yíng)銷體系搭建與推廣引流（60%）

1. 整合營(yíng)銷策劃： 主導(dǎo)策劃并執(zhí)行全年大型營(yíng)銷活動(dòng)（如雙11、618、品牌日、周年慶等），以及各類日常主題營(yíng)銷活動(dòng)，整合站內(nèi)站外資源，確保活動(dòng)效果。
2. 流量獲取： 全面負(fù)責(zé)商城的流量建設(shè)，規(guī)劃和優(yōu)化包括但不限于以下渠道的引流策略：
· 付費(fèi)渠道： 精通SEM/SEO、信息流廣告（如巨量千川、騰訊廣告）、DSP、聯(lián)盟營(yíng)銷等投放策略與優(yōu)化，嚴(yán)格控制獲客成本（CAC）。
· 免費(fèi)渠道： 主導(dǎo)社交媒體營(yíng)銷（微信、微博、小紅書(shū)、抖音、KOL/KOC合作）、內(nèi)容營(yíng)銷、短視頻/直播內(nèi)容矩陣搭建、社群營(yíng)銷、SEO等，提升自然流量。
· 跨界合作： 開(kāi)拓并管理異業(yè)合作、品牌聯(lián)名等渠道，實(shí)現(xiàn)用戶互換與品牌共贏。
3. 品牌建設(shè)： 提升商城品牌的知名度和美譽(yù)度，通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)傳遞品牌價(jià)值，塑造獨(dú)特的品牌形象。

二、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理（20%）
1. 戰(zhàn)略制定： 根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，制定項(xiàng)目中長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃、年度/季度/月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及預(yù)算方案。
2. 目標(biāo)拆解： 負(fù)責(zé)制定并分解項(xiàng)目核心業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI），如GMV、用戶數(shù)、客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率、ROI等，并監(jiān)督執(zhí)行，確保目標(biāo)達(dá)成。
3. 市場(chǎng)洞察： 深入研究行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略及市場(chǎng)趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷策略，確保商城在市場(chǎng)的領(lǐng)先性和競(jìng)爭(zhēng)力。

三、運(yùn)營(yíng)體系優(yōu)化與轉(zhuǎn)化提升（10%）
1. 用戶運(yùn)營(yíng)： 構(gòu)建用戶生命周期管理，制定新客激活、老客留存、沉睡客戶喚醒、會(huì)員體系優(yōu)化等策略，提升用戶總價(jià)值。
2. 商品運(yùn)營(yíng)： 協(xié)同商品、采購(gòu)部門(mén)，制定貨品策略（主推款、利潤(rùn)款、活動(dòng)款）、定價(jià)策略、庫(kù)存規(guī)劃，并策劃爆款打造計(jì)劃。
3. 數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)： 基于數(shù)據(jù)分析（如用戶行為、交易數(shù)據(jù)、渠道效果），持續(xù)優(yōu)化商城整體動(dòng)線、商品陳列、搜索推薦、促銷玩法等，不斷提升轉(zhuǎn)化率。
4. 用戶體驗(yàn)： 監(jiān)控并優(yōu)化從瀏覽、下單、支付到售后的全流程體驗(yàn)，降低用戶流失，提升客戶滿意度。

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理（5%）
1. 團(tuán)隊(duì)管理： 領(lǐng)導(dǎo)和管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)（可能包括活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、渠道推廣等崗位），明確分工，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員工作，并負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效評(píng)估和人才培養(yǎng)。
2. 跨部門(mén)協(xié)同： 高效協(xié)同產(chǎn)品、技術(shù)、設(shè)計(jì)、相關(guān)政府等部門(mén)，推動(dòng)運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷項(xiàng)目的落地執(zhí)行，確保整體運(yùn)營(yíng)效率。

五、預(yù)算與數(shù)據(jù)分析（5%）
1. 預(yù)算管控： 負(fù)責(zé)年度/季度營(yíng)銷預(yù)算的制定、分配與成本控制，監(jiān)控各項(xiàng)營(yíng)銷投入的產(chǎn)出比（ROI），確保預(yù)算高效使用。
2. 數(shù)據(jù)分析： 建立和完善運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，定期輸出運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告，洞察業(yè)務(wù)問(wèn)題與增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，為決策提供數(shù)據(jù)支持。
任職資格要求
· 教育背景： 本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
· 工作經(jīng)驗(yàn)： 8年以上商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，其中至少5年以上大型商場(chǎng)整體營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn)，有成功的大型營(yíng)銷活動(dòng)案例。
· 精通營(yíng)銷： 對(duì)數(shù)字營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷、社交營(yíng)銷有深刻理解和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，熟悉各類線上推廣渠道玩法與優(yōu)化策略。
· 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)： 具備極強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和邏輯思維能力，能熟練使用各類數(shù)據(jù)分析工具，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并驅(qū)動(dòng)決策。
· 結(jié)果導(dǎo)向： 對(duì)核心運(yùn)營(yíng)指標(biāo)有極強(qiáng)的敏感度和追求。
· 領(lǐng)導(dǎo)能力： 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)和資源整合能力，能承受高強(qiáng)度壓力。
· 個(gè)人素質(zhì)： 具備出色的戰(zhàn)略眼光、創(chuàng)新思維、市場(chǎng)敏銳度和商業(yè)談判能力。
· 會(huì)滬語(yǔ)優(yōu)先