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洽洽食品股份有限公司上市企業(yè)成立于2001年8月9日，位于合肥市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)蓮花路1307號(hào)，主要生產(chǎn)香瓜子、高檔堅(jiān)果、怪U味豆、薯片、飲料類等休閑食品。
招聘：電商旗艦店售前售后在線客服，大專及以上學(xué)歷，可接受實(shí)習(xí)生，應(yīng)屆生，打字需要一分鐘40字以上。
綜合待遇3500-4500無(wú)責(zé)薪資 面試后定薪。接受實(shí)習(xí)生。
【崗位職責(zé)：】
主要是各大官方旗艦店客服（含售前售后接待、訂單審核、售后打款、退換貨審核工作）
1、在線客服主要負(fù)責(zé)店鋪在線客戶商品、活動(dòng)、購(gòu)買操作、物流等售前及售后相關(guān)咨詢，需要做到快速響應(yīng)，及時(shí)回復(fù)；
2、挖掘客戶需求，引導(dǎo)客戶下單并促成轉(zhuǎn)化，在適當(dāng)時(shí)機(jī)做產(chǎn)品搭配推薦，以提升客單；
3、對(duì)于用戶的售后問(wèn)題或投訴,提供專業(yè)、周到的服務(wù)；及時(shí)向主管匯報(bào)工作情況及出現(xiàn)的問(wèn)題，并提出建議；
4、登陸訂單管理系統(tǒng)，按規(guī)則審核訂單并跟進(jìn)發(fā)貨；
5、登陸商家店鋪后臺(tái)（天貓、京東、拼多多、抖音、快手等）審核用戶申請(qǐng)的售后；
班次：電商客服崗位，需要適應(yīng)排班；單休（調(diào)休）
白班：8:00-17:00 中班：12:00-21:00 晚班：15:00-24:00 一周轉(zhuǎn)一次班
福利：中午在食堂就餐、、住房補(bǔ)助200，額外補(bǔ)貼出勤一天補(bǔ)貼10元，節(jié)假日福利品發(fā)放。各種零食免費(fèi)吃，辦公環(huán)境好。
工期時(shí)間：短期工10.13-到年底放假，表現(xiàn)優(yōu)秀者可以轉(zhuǎn)成長(zhǎng)期員工
崗位要求：大專及以上學(xué)歷，年齡不超過(guò)28歲，打字快。
辦公地點(diǎn)蓮花路華泰行政樓，
吃住問(wèn)題：
1.免費(fèi)提供工作餐（標(biāo)準(zhǔn)4菜1湯公司每月充餐卡300元）
2.免費(fèi)提供公寓宿舍（標(biāo)準(zhǔn)有：4-6人間、配空調(diào)、電視、寬帶、獨(dú)立衛(wèi)生間洗浴間等設(shè)施）
【洽洽食品工廠地址】：合肥市經(jīng)開區(qū)蓮花路1307號(hào)（洽洽一廠）
工廠報(bào)名乘車路線：坐148路、601路、605路、64公交車到【耕云路】站下沿蓮花路向南20米（怡蓮新小區(qū)正對(duì)面洽洽食品招聘報(bào)名處）工廠門口。