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職位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)神策產(chǎn)品的新版本、新功能推向市場(chǎng)前的交付就緒工作，包括制定產(chǎn)品交付方案、客戶系統(tǒng)升級(jí)計(jì)劃等，并與客戶成功/項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)研、運(yùn)維等團(tuán)隊(duì)協(xié)同，推動(dòng)工作落地
2、與客戶成功團(tuán)隊(duì)緊密配合，對(duì)接產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)，準(zhǔn)備及推進(jìn)產(chǎn)品發(fā)布流程中與交付相關(guān)的工作，包括產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場(chǎng)的測(cè)試、產(chǎn)品升級(jí)、產(chǎn)品在交付側(cè)的驗(yàn)收等；以及收集客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋，輸出給產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)
3、將神策產(chǎn)品對(duì)內(nèi)和對(duì)外的交付方案完善，并對(duì)客戶成功團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)
4、和質(zhì)量保障、運(yùn)維團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保產(chǎn)品重大故障問(wèn)題及時(shí)修復(fù)，并進(jìn)行內(nèi)部團(tuán)隊(duì)賦能
5、為客戶成功團(tuán)隊(duì)提供日常技術(shù)側(cè)方案評(píng)估和支持工作

職位要求：
1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷，具備3年以上企業(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備優(yōu)秀的溝通能力、跨部門協(xié)作、項(xiàng)目管理能力；
3、充分理解和權(quán)衡客戶需求，了解項(xiàng)目經(jīng)理、客戶成功經(jīng)理、項(xiàng)目交付經(jīng)理的工作內(nèi)容；
4、熟悉目前市面上的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，營(yíng)銷平臺(tái)產(chǎn)品和服務(wù)；