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更新于 2月11日

客服專員

4000-7000元
  • 無錫新吳區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售前客服售后客服投訴客服電商客服非銷售客服全白班外貿(mào)客服金屬制品業(yè)
任職資格: 1、有客服相關工作經(jīng)驗1年以上; 2、協(xié)調(diào)溝通能力強; 3、能獨立處理問題; 4、能用英文讀寫交流??谡Z表達清楚。 崗位職責: 1、(國內(nèi)外)訂單的處理:接受訂單后,及時下發(fā)各生產(chǎn)計劃專員。48小時內(nèi)回復客戶具體交期; 2、(國內(nèi)外)出貨跟蹤:不斷跟蹤生產(chǎn),倉庫信息,確保按時出貨; 3、庫存控制:不斷和生產(chǎn)計劃專員溝通,按訂單生產(chǎn),控制庫存; 4、和顧客的溝通保持和諧,誠信,及時; 5、每月和顧客對賬及時準確; 6、出口貨物:主動和顧客指定的貨代聯(lián)系,提供準確的報關資料; 7、及時更新顧客的最新資料和要求; 8、對顧客的抱怨,質(zhì)量的反饋要及時; 9、保持高水平的顧客滿意度; 10、所有的單據(jù)保存完整; 11、完成公司領導臨時交辦的其他任務。
職位福利:五險一金、年底雙薪、帶薪年假、全勤獎

工作地點

無錫新吳區(qū)裕安一路

職位發(fā)布者

鄒女士/人事行政主管

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蘇州捷特藍德機電有限公司
捷特藍德機電無錫有限公司主營業(yè)務:五金沖壓件、鈑金件、連接器端子的生產(chǎn)以及精密加工和服務.公司主要經(jīng)營:加工生產(chǎn):跳線插座,有線電視外殼,五金機器構件,工夾具,銷售:包裝制品,托盤,包裝機械,物流設備,工業(yè)機械設備,五金機電,金屬制品,電子元器件,辦公用品,防靜電產(chǎn)品,非危險性化學制劑等產(chǎn)品。作為經(jīng)營加工生產(chǎn):跳線插座,有線電視外殼的企業(yè),我們始終堅持誠信和讓利于客戶,堅持用自己的服務去打動客戶。
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