一、工作內(nèi)容:
1. 資源管理與客戶開發(fā)
- 負(fù)責(zé)對公司提供的客戶資源進(jìn)行整理、分類及分析,制定跟進(jìn)計(jì)劃;
- 通過電話、線上溝通或拜訪等方式主動(dòng)聯(lián)系潛在客戶,挖掘合作機(jī)會;
- 定期更新客戶檔案,確保信息準(zhǔn)確性,分析客戶需求并提供針對性解決方案。
2. 客戶跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù)
- 全程跟蹤客戶合作流程(從意向溝通到生產(chǎn)售后),及時(shí)解決客戶疑問;
- 定期回訪合作客戶,維護(hù)長期合作關(guān)系,提升客戶滿意度和復(fù)購率;
- 處理客戶投訴與反饋,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源確保問題高效解決。
3. 商務(wù)協(xié)作與目標(biāo)達(dá)成*
- 協(xié)助完成合同談判、條款擬定及簽訂流程,確保合作合規(guī)性;
- 與公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作,推動(dòng)項(xiàng)目落地;
- 完成公司制定的月度/季度銷售目標(biāo)及客戶開發(fā)指標(biāo)。
4. 數(shù)據(jù)分析與市場調(diào)研
- 定期匯總客戶跟進(jìn)數(shù)據(jù)、成交率及反饋,優(yōu)化商務(wù)策略;
- 收集行業(yè)動(dòng)態(tài)及競爭對手信息,為公司業(yè)務(wù)調(diào)整提供參考。
二、任職要求
1. 基本條件
- 年齡22-35歲,形象氣質(zhì)佳;
- 學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷,市場營銷、商務(wù)管理、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗(yàn)要求
- 1-3年商務(wù)拓展、客戶維護(hù)或銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有資源轉(zhuǎn)化經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
- 熟悉客戶開發(fā)全流程,具備獨(dú)立跟進(jìn)項(xiàng)目的能力。
3. 核心技能
- 溝通能力強(qiáng):擅長通過電話、面談等方式與客戶建立信任;
- 談判與應(yīng)變能力:能靈活應(yīng)對客戶需求,促成合作;
- 客戶服務(wù)意識:注重細(xì)節(jié),以客戶需求為導(dǎo)向;
- 數(shù)據(jù)敏感度:熟練使用Excel、CRM系統(tǒng)等工具分析數(shù)據(jù)。
4. 其他要求
- 抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)快節(jié)奏工作,能接受階段性出差或臨時(shí)任務(wù);
- 具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,責(zé)任心強(qiáng),目標(biāo)感明確;
- 自帶客戶資源或行業(yè)人脈者優(yōu)先。
三、崗位優(yōu)勢
- 公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源及系統(tǒng)培訓(xùn)支持;
- 清晰的晉升通道(商務(wù)專員→高級商務(wù)→團(tuán)隊(duì)管理);
- 薪資結(jié)構(gòu):底薪+高提成+績效獎(jiǎng)金+福利補(bǔ)貼。