崗位職責(zé)
1、為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù),熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù);
2、掌握客戶(hù)需求,挖掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù),做好與客戶(hù)的追蹤和聯(lián)系;
3、完成營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)任務(wù);
4、落實(shí)好現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)的接待工作,維護(hù)好企業(yè)形象;
5、催收貨款,完成銷(xiāo)售收入指標(biāo);
6、對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)、解決處理,并做好記錄;
7、對(duì)已有客戶(hù)進(jìn)行定期的回訪,收集產(chǎn)品不足并記錄在案,做好客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查;
8、負(fù)責(zé)各自的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)與客戶(hù)的分析立檔工作以及信息反饋;
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目投標(biāo)書(shū)制作工作;
10、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職資格
1、本科及以上學(xué)歷,機(jī)械相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、機(jī)器人、機(jī)械、電氣、智能制造等相關(guān)專(zhuān)業(yè),2年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);有AGV或立庫(kù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和*工項(xiàng)目背景者優(yōu)先考慮;
3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí);