工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)船舶、貨運(yùn)保險(xiǎn)續(xù)保項(xiàng)目的規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控,確保項(xiàng)目按時(shí)、按計(jì)劃完成;
2、配合團(tuán)隊(duì)或獨(dú)立處理服務(wù)項(xiàng)目的理賠事宜;
3、與客戶進(jìn)行有效溝通,了解客戶的需求,提供專業(yè)的建議和服務(wù);
4、管理客戶關(guān)系,通過定期的溝通增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠(chéng)度;
5、分析市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,為客戶提供市場(chǎng)分析和策略建議;
6、定期向管理層報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展、客戶反饋和市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
7、參與制定和優(yōu)化續(xù)保管理流程和客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、物流、海事輪機(jī)等相關(guān)專業(yè);
2、英語四級(jí)以上或者熟悉船舶英語;
3、有船舶貨運(yùn)保險(xiǎn)、外貿(mào)船員、對(duì)外貿(mào)易等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、為人正直,自驅(qū)力強(qiáng),具有良好的協(xié)調(diào)和溝通能力,具有較強(qiáng)的責(zé)任感以及團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、優(yōu)秀的客戶服務(wù)和溝通技巧;
6、優(yōu)秀的分析和解決問題的能力;
7、能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,承受工作壓力;
職位福利:交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢、節(jié)日福利、項(xiàng)目獎(jiǎng)金
職位亮點(diǎn):每年一次崗位評(píng)級(jí)、晉升;12+3薪酬方式