職位描述
周末雙休法定節(jié)假日朝九晚五售后客服辦公室坐班
一、崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)各項(xiàng)后續(xù)保全服務(wù)、滿(mǎn)足客戶(hù)保單的服務(wù)需求；
2.對(duì)老客戶(hù)的售后服務(wù)跟進(jìn)，通知保單續(xù)費(fèi)繳費(fèi)，年金領(lǐng)取，完善保單資料；
3.公司最新資訊福利權(quán)益告知、通知客戶(hù)參加公司舉辦的重大活動(dòng)、vip客戶(hù)生日禮物、節(jié)日禮品福利領(lǐng)取；
4.完成主管安排的其他工作；
二、薪資福利
1.薪資：6k-12k
1.工作時(shí)間為9:00-17:00，午休2個(gè)小時(shí)，周末雙休，法定節(jié)假日放假，不加班，工作時(shí)間相對(duì)靈活。
2.享受不定時(shí)下午茶，生日福利，零食大禮包等各種團(tuán)建+聚餐讓您豐富業(yè)余生活。
3.辦公室伙伴普遍90，00后，工作氛圍很輕松，
4.公司會(huì)購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老金，醫(yī)療險(xiǎn)等；
三、崗位要求
1.年齡25歲—45歲周歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2.責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的學(xué)習(xí)能力和溝通能力；
3.具有團(tuán)隊(duì)精神、服務(wù)意識(shí)和工作激情；
工作地點(diǎn)
廣州天河區(qū)三新大廈
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職位發(fā)布者
劉巧清/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣州市分公司第二營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部國(guó)壽財(cái)富中心是中央金融企業(yè)中國(guó)人壽下屬機(jī)構(gòu)，自2003年成立以來(lái)主要面向各大國(guó)有銀行及股份制銀行及金融機(jī)構(gòu)合作渠道的中高端及私人銀行客戶(hù)提供專(zhuān)屬的專(zhuān)業(yè)化咨詢(xún)服務(wù)，成立以來(lái)力爭(zhēng)上游、卓越進(jìn)取獲得省、市公司各項(xiàng)榮譽(yù)，目前在職理財(cái)規(guī)劃師超700人，其中主管200人，中、高、資深級(jí)理財(cái)規(guī)劃師600人。目前業(yè)務(wù)加速擴(kuò)張，2019年成立創(chuàng)新售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)招收有識(shí)、有志之士加入這支創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)大家庭！我部成員至少要專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷，成員大部分來(lái)自名?；?qū)I(yè)體系，個(gè)人素質(zhì)過(guò)硬，并具有AFP、CFP等專(zhuān)業(yè)資質(zhì)，我們秉承“專(zhuān)業(yè)、真誠(chéng)、細(xì)致”的服務(wù)理念為我們的專(zhuān)屬服務(wù)群體有不一樣的服務(wù)體驗(yàn)！因業(yè)務(wù)量極速擴(kuò)張，急需專(zhuān)屬售后服務(wù)跟進(jìn)人員。本次招聘目標(biāo)為20名，負(fù)責(zé)本部售后服務(wù)包括：增值服務(wù)項(xiàng)目咨詢(xún)、金融同業(yè)產(chǎn)品評(píng)估、保單服務(wù)升級(jí)等相關(guān)工作。要求應(yīng)聘具備耐心、細(xì)致及專(zhuān)業(yè)的操守和責(zé)任心。期待您的加入，祝您成功！
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