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崗位職責(zé): 1、物流訂單處理：調(diào)度并分派物流訂單，對(duì)物流訂單執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)控，并及時(shí)處理異常情況； 2、客戶服務(wù)；及時(shí)處理客戶反饋的投訴或問題，協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源予以解決，并將最終結(jié)果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)反饋給客戶； 3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)每月的物流運(yùn)作量，并對(duì)運(yùn)作數(shù)據(jù)及運(yùn)作指標(biāo)進(jìn)行分析； 4、物流單據(jù)管理：審核、統(tǒng)計(jì)回單回收的完整性、有效性，并對(duì)回單進(jìn)行存檔管理； 5、運(yùn)作改善與改進(jìn)：制定、優(yōu)化相關(guān)運(yùn)作制度與流程，對(duì)物流供應(yīng)商實(shí)施培訓(xùn)、檢查和督導(dǎo)，持續(xù)提升運(yùn)作質(zhì)量。 6、倉儲(chǔ)管理：規(guī)劃庫位，對(duì)整體庫內(nèi)作業(yè)流程提出建議并做優(yōu)化改善，推進(jìn)倉庫新項(xiàng)目落地，對(duì)于倉庫項(xiàng)目招投標(biāo)和引入提供方案建議。 任職要求: 1、全日本科及以上學(xué)歷，物流、營銷、工商管理、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)； 2、具有積極進(jìn)取的心態(tài)和敬業(yè)精神，責(zé)任心強(qiáng)，踏實(shí)穩(wěn)重，性格開朗； 3、具有良好的組織協(xié)調(diào)和溝通能力、抗壓力能力； 4、熟練應(yīng)用Word，Excel，PPT等辦公系統(tǒng)軟件。