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養(yǎng)護(hù)中心運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

8000-10000元
  • 張家口懷來(lái)縣
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人
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職位描述

居民服務(wù)社團(tuán)/組織/社會(huì)保障養(yǎng)老/孤兒/看護(hù)
崗位職責(zé)：
  1. 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理：協(xié)助運(yùn)營(yíng)總監(jiān)制定并執(zhí)行康養(yǎng)、CCRC養(yǎng)老項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，確保項(xiàng)目按公司目標(biāo)順利推進(jìn)。
  2. 服務(wù)流程優(yōu)化：參與康養(yǎng)、CCRC養(yǎng)老項(xiàng)目的服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)模式優(yōu)化及價(jià)格測(cè)算，確保服務(wù)流程高效、客戶滿意度高。
  3. 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控：負(fù)責(zé)監(jiān)督康養(yǎng)、CCRC服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，定期檢查服務(wù)質(zhì)量，確?？蛻魸M意度達(dá)標(biāo)。
  4. 資源對(duì)接與整合：協(xié)助與社區(qū)、街道、居委、政府、醫(yī)院等部門對(duì)接，整合養(yǎng)老資源，推動(dòng)項(xiàng)目順利開(kāi)展。
  5. 團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)基層員工（如保安、保潔、服務(wù)員、護(hù)工等）的招募、培訓(xùn)和管理，確保團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定、高效運(yùn)作。
  6. 培訓(xùn)與文化建設(shè)：落實(shí)員工康養(yǎng)、CCRC培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工能力素質(zhì)，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
  7. 運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析：監(jiān)控項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，定期進(jìn)行分析并提交報(bào)告，協(xié)助制定改進(jìn)措施，確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成。
  8. 風(fēng)險(xiǎn)管理：協(xié)助制定并執(zhí)行風(fēng)控措施，預(yù)防和整改運(yùn)營(yíng)及醫(yī)護(hù)服務(wù)中的潛在問(wèn)題。
  9. 客戶滿意度提升：參與客戶滿意度調(diào)查，落實(shí)整改措施，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)。
  10. 信息化建設(shè)：協(xié)助推動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的信息化建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升運(yùn)營(yíng)效率。
任職要求：
  1. 學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、管理學(xué)、護(hù)理學(xué)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
  2. 證書要求：持有社工證、健康管理師證等相關(guān)證件者優(yōu)先。
  3. 工作經(jīng)驗(yàn)：
    • 3年以上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或護(hù)理機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)；
    • 或5年以上養(yǎng)老行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。有大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或養(yǎng)老社區(qū)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；熟悉品牌建設(shè)、市場(chǎng)推廣及客戶服務(wù)者優(yōu)先。
  4. 行業(yè)知識(shí)：熟悉養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理模式、服務(wù)流程、質(zhì)量控制等，了解養(yǎng)老行業(yè)政策法規(guī)及發(fā)展趨勢(shì)。
  5. 運(yùn)營(yíng)能力：具備較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)分析能力，能夠?qū)\(yùn)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控和分析，協(xié)助制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)策略。
  6. 團(tuán)隊(duì)管理：擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠有效帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)。
  7. 責(zé)任心與敬業(yè)精神：熱愛(ài)養(yǎng)老事業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神，能夠承受一定的工作壓力。
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工作地點(diǎn)

張家口懷來(lái)縣天保京北健康城

職位發(fā)布者

郝玉/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo天保建設(shè)集團(tuán)有限公司
中國(guó)天保集團(tuán)發(fā)展有限公司，簡(jiǎn)稱天保集團(tuán)，股份代碼:1427.HK?？偛课挥诰┠闲l(wèi)星城涿州，區(qū)位優(yōu)勢(shì)顯著，北跨50公里至首都天安門、南越50公里至雄安新區(qū)，與北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)直線距離不足25公里。天保集團(tuán)經(jīng)過(guò)35年發(fā)展歷程，現(xiàn)擁有天保建設(shè)集團(tuán)與天保房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)兩大控股子公司，經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋建設(shè)工程、規(guī)劃設(shè)計(jì)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)銷售、投資及運(yùn)營(yíng)等多領(lǐng)域。天保集團(tuán)采用“建筑先行，地產(chǎn)跟上”的發(fā)展策略，深化建筑與地產(chǎn)雙輪驅(qū)動(dòng)模式，憑借建筑領(lǐng)域：建筑工程施工總承包企業(yè)特級(jí)資質(zhì)、建筑工程設(shè)計(jì)甲級(jí)、人防工程設(shè)計(jì)甲級(jí)以及裝飾裝修工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、古建筑工程壹級(jí)等十余項(xiàng)資質(zhì)；地產(chǎn)領(lǐng)域：房地產(chǎn)壹級(jí)開(kāi)發(fā)資質(zhì)，聚焦京津冀區(qū)域發(fā)展核心，拓展全國(guó)市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展。天保集團(tuán)榮獲建筑業(yè)魯班獎(jiǎng)、國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)、地產(chǎn)業(yè)廣廈獎(jiǎng)、AAA級(jí)信用企業(yè)等三百余項(xiàng)國(guó)家級(jí)、省市級(jí)榮譽(yù)，用實(shí)力提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
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