【崗位職責(zé)】(不接受實(shí)習(xí)生)
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的方式為順豐同城的客戶/騎手提供業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù),及時(shí)為客戶解決問(wèn)題(無(wú)銷售性質(zhì))。(在線文字客服,純文字)
【崗位要求】
1、中專或高中以上學(xué)歷,普通話流利;
2、具備基本電腦操作能力,中文輸入60字/分鐘以上(不限輸入法);(硬性條件)
3、抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)輪班制工作。
4、必須年滿18周歲以上
【薪資待遇】
1、 ◆為員工提供7天-15天工作日崗前業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),按實(shí)際出勤天數(shù)享有培訓(xùn)津貼50元/天,培訓(xùn)費(fèi)隨工資周期發(fā)放; 發(fā)薪日為:每月15號(hào) ,工資發(fā)放模式:廣東發(fā)展銀行卡轉(zhuǎn)賬
2、 ◆行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性薪酬:試用期(業(yè)績(jī)優(yōu)異者可提前轉(zhuǎn)正)
前二個(gè)月保護(hù)期全勤綜合薪酬3000元/月起。綜合收入3500-4500 元/月起,轉(zhuǎn)正后員工綜合收入5000-9000 元/月, 轉(zhuǎn)優(yōu)異者可達(dá)10000元以上 ,多勞多得
3、 ◆夜班津貼:22:00下班,額外享夜班津貼;
4、 ◆其他福利:五險(xiǎn)一金(深圳社保)、其他補(bǔ)貼、各種獎(jiǎng)勵(lì)。
【上班時(shí)間】工作時(shí)間:8:00-17:00內(nèi)8小時(shí)輪班輪休,每月輪休6天