職位描述
電話客服售前客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制
崗位職責：
主要負責移動客戶來電，處理用戶各種問題（系統(tǒng)自動呼入） 比如說幫客戶查話費、流量、賬單、根據(jù)客戶需要辦理套餐等工作
任職要求：
1、年齡18-35歲，需要拿到中專/高中以上畢業(yè)證；
2、普通話標準流利，具有積極進取的心態(tài)，表達清晰，工作認真負責；
3、擁有良好的溝通技巧、有耐心與服務(wù)意識，為客戶提供合適的解決方案，有效解決客戶問題；
4、熟悉電腦基本操作、電腦打字40字/分鐘；
5、有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
薪酬福利：
薪資2600+ 績效 綜合薪資4K-7K
公司為員工提供完善的培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃
工作時間：
月休息7~8天，8:00~24:00之間排班工作，每天輪班工作6.25-9小時
主要負責移動客戶來電，處理用戶各種問題（系統(tǒng)自動呼入） 比如說幫客戶查話費、流量、賬單、根據(jù)客戶需要辦理套餐等工作
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3、擁有良好的溝通技巧、有耐心與服務(wù)意識，為客戶提供合適的解決方案，有效解決客戶問題；
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薪酬福利：
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公司為員工提供完善的培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃
工作時間：
月休息7~8天，8:00~24:00之間排班工作，每天輪班工作6.25-9小時
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工作地點
廣州天河區(qū)中移動南方基地2期-1棟
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