作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對所屬區(qū)域內(nèi)的逾期客戶、經(jīng)銷商、運輸公司以電話、短信、上門、發(fā)函等多種方式進行催收告知等工作,保障節(jié)點內(nèi)逾期客戶的回收率;
2、對所屬區(qū)域內(nèi)的逾期客戶進行上門調(diào)查和分析,形成總結(jié)報告,監(jiān)控資產(chǎn)狀況;
3、根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H情況做相應(yīng)業(yè)務(wù)處理,及時反饋問題;
4、不定期走訪區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商、運輸公司與終端客戶,獲取有效市場信息,并對區(qū)域內(nèi)車輛政策進行研究匯總;
5、整理總結(jié)區(qū)域內(nèi)客戶及車輛風(fēng)險情況,與前端風(fēng)控信審提出建議,形成前后聯(lián)動;
6、對催收過程中發(fā)生的客戶投訴妥善處理;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,法律、財務(wù)、金融等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有二手車、二手商用車的評估或銷售經(jīng)驗經(jīng)驗優(yōu)先;
2、善于溝通談判、人際敏感性高,應(yīng)變能力強,有一定的資信分析判斷能力,信息收集能力;
3、適應(yīng)不定期出差,抗壓能力強,具有良好的團隊合作執(zhí)行力和責(zé)任感;
4、有物流運輸、實體物流、運輸資源的貨源的或者資源優(yōu)先。
職位福利:五險一金、通訊補助、周末雙休、績效獎金、定期體檢