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崗位職責(zé):
1、制定運(yùn)營(yíng)策略，定期策劃裂變活動(dòng)，維護(hù)用戶關(guān)系并推動(dòng)銷售轉(zhuǎn)化。對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析，根據(jù)需求調(diào)整運(yùn)營(yíng)方向，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。2、負(fù)責(zé)社群內(nèi)容的創(chuàng)作與分發(fā)，通過(guò)文案、促銷策略提升用戶活躍度與轉(zhuǎn)化率。能自主完成活動(dòng)方案策劃及執(zhí)行，包括線上活動(dòng)設(shè)計(jì)、問(wèn)題解答及流程優(yōu)化。
3、制定拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化策略，通過(guò)分層管理、文案促銷等方式提升用戶規(guī)模與質(zhì)量。
4、制定活躍用戶篩選標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制，重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)。
善于和用戶溝通，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，及時(shí)處理用戶反饋及需求整理，提供轉(zhuǎn)化率。
任職資格:
1、具備用戶思維，善于分析客戶需求，策劃活動(dòng)方案并執(zhí)行；
2、具備一定的項(xiàng)目管理及較強(qiáng)溝通能力，善于協(xié)同各方面資源；
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
4、具備3年以上社群運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)汽車(chē)司機(jī)群體有基本認(rèn)知；
5、有商用車(chē)行業(yè)社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)為佳。
6、大專以上學(xué)歷優(yōu)先。