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更新于 8月14日

網(wǎng)電咨詢主管

1-1.5萬
  • 廣州天河區(qū)
  • 3-5年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招3人

職位描述

個(gè)人客戶電話銷售慢性病咨詢服務(wù)醫(yī)院在線醫(yī)療
職位描述:
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)咨詢團(tuán)隊(duì)的管理與指導(dǎo),確保提供高質(zhì)量的患者咨詢服務(wù);
2、優(yōu)化線上咨詢流程和話術(shù),提升用戶體驗(yàn)和滿意度;
3、分析網(wǎng)絡(luò)咨詢數(shù)據(jù),定期報(bào)告咨詢效果,提出改進(jìn)建議;
4、協(xié)調(diào)醫(yī)院各部門,確保線上咨詢與線下服務(wù)的無縫對(duì)接;
5、開展培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能和客戶服務(wù)意識(shí)。
任職要求:
1、具備醫(yī)療領(lǐng)域背景,熟悉醫(yī)院運(yùn)作流程,不接受跨行;
2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成目標(biāo);
3、出色的溝通技巧,能夠處理復(fù)雜咨詢和緊急情況;
4、熟練使用辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)溝通工具

工作地點(diǎn)

天河區(qū)廣州華港中醫(yī)肝病醫(yī)院6樓601人事科

職位發(fā)布者

張女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo廣州華港中醫(yī)醫(yī)院有限公司
廣州華港中醫(yī)肝病醫(yī)院始終堅(jiān)持打造“醫(yī)生型醫(yī)院”,把培養(yǎng)和引進(jìn)國內(nèi)外知名肝病醫(yī)生作為核心重點(diǎn),著力打造一支治肝水平高超,醫(yī)風(fēng)醫(yī)德端正,受社會(huì)及患者肯定的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)。并憑借自身的專科品牌優(yōu)勢及中西醫(yī)治肝特色,匯聚了一批由北京、上海等三甲醫(yī)院權(quán)威教授、出國深造并攜前沿治肝療法回國的青年學(xué)者、國內(nèi)肝病及傳染病學(xué)科帶頭人、臨床超過三十年的國粹中醫(yī)組成的權(quán)威肝病醫(yī)生團(tuán)隊(duì)。醫(yī)院地址:廣州市天河區(qū)中山大道中1033號(hào)盈江廣場C座
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