職位描述
售前客服售后客服倒班制VIP客服
崗位職責(zé):
1、跟進(jìn)市場(chǎng)線索并挖掘有效商機(jī)，確認(rèn)需求并及時(shí)交接給銷售團(tuán)隊(duì)，完成線索交接；
2、推動(dòng)市場(chǎng)Leads，轉(zhuǎn)化MQL，并和銷售形成有效的SQL運(yùn)營(yíng)規(guī)則，推動(dòng)有效線索轉(zhuǎn)化；
3、通過電話/郵件/社交軟件進(jìn)行客戶溝通，開發(fā)潛在用戶，做好潛在客戶運(yùn)營(yíng)。
4、長(zhǎng)期跟進(jìn)客戶檔案，并對(duì)客戶檔案進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。
任職要求:
1、專科以上，有B2B企業(yè)軟件、SaaS軟件在線銷售經(jīng)驗(yàn)者或者有客戶服務(wù)、電銷或外呼相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、溝通、協(xié)作能力和良好的應(yīng)變能力、承壓能力；
3、服務(wù)能力強(qiáng)，理解能力強(qiáng)，能較為清晰的理解客戶表達(dá)的意思及需求。
工作地點(diǎn)
嘉定區(qū)百度上海分公司大樓
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職位發(fā)布者
馬女士/招聘經(jīng)理
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百度(中國(guó))有限公司廣州分公司
百度（Baidu）是擁有強(qiáng)大互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的領(lǐng)先AI公司。百度愿景是：成為最懂用戶，并能幫助人們成長(zhǎng)的全球頂級(jí)高科技公司?！鞍俣取倍?，來自于八百年前南宋詞人辛棄疾的一句詞：眾里尋他千百度。這句話描述了詞人對(duì)理想的執(zhí)著追求。1999年底，身在美國(guó)硅谷的李彥宏看到了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)及中文搜索引擎服務(wù)的巨大發(fā)展?jié)摿?，抱著技術(shù)改變世界的夢(mèng)想，他毅然辭掉硅谷的高薪工作，攜搜索引擎專利技術(shù)，于 2000年1月1日在中關(guān)村創(chuàng)建了百度公司。
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