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一、任職要求：
1.基本條件：
（1）2026?？茟獙蒙耙陨蠈W歷。
(2)園區(qū)提供免費住宿+食堂
二、崗位職責：
1. 設備安裝與調(diào)試：負責新設備到客戶現(xiàn)場后的精準安裝與細致調(diào)試，確保設備符合技術(shù)標準和客戶使用要求，順利投入運行。
2. 售后與陪產(chǎn)服務：在設備質(zhì)保期內(nèi)，提供全面的售后支持，及時響應客戶的設備故障報修。在設備投產(chǎn)初期，駐場陪產(chǎn)，實時監(jiān)控設備運行狀況，保障生產(chǎn)的連續(xù)性與穩(wěn)定性。
3. 故障統(tǒng)計與分析：詳細記錄現(xiàn)場發(fā)生的每一次設備故障，運用專業(yè)知識和工具進行深入分析，找出故障根源。定期對故障數(shù)據(jù)進行匯總，生成分析報告，為設備性能優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。
4. 及時反饋與解決：對于現(xiàn)場無法立即解決的故障，及時向上級及相關(guān)技術(shù)部門反饋，協(xié)調(diào)資源制定解決方案。跟蹤解決方案的執(zhí)行情況，確保故障得到徹底解決，并將處理結(jié)果及時反饋給客戶。
5. 需求對接與處理：積極與客戶溝通，準確理解客戶在設備使用過程中的問題和需求。協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，及時解決客戶提出的問題，并將處理進度和結(jié)果及時反饋給客戶，確?？蛻魸M意度。
6. 客戶培訓：根據(jù)客戶需求，為客戶操作人員提供專業(yè)的技能培訓，內(nèi)容涵蓋設備操作規(guī)范、日常維護要點、常見故障排查等，幫助客戶提升設備操作和維護能力。
7. 經(jīng)驗傳承與交流：促進售后團隊內(nèi)部的技術(shù)交流與經(jīng)驗分享，形成良好的學習氛圍，共同提高解決復雜問題的能力。
8. 項目驗收跟進：密切關(guān)注項目驗收進度，按照合同要求和驗收標準，協(xié)助客戶完成設備驗收工作。對驗收過程中提出的問題及時整改，確保項目順利通過驗收。
9. 其他任務執(zhí)行：完成主管交辦的其他臨時性任務，積極配合公司整體業(yè)務發(fā)展需求，為公司的項目交付和客戶服務提供全方位支持。