職位描述
健康管理醫(yī)院咨詢服務
工作職責:
客戶服務相關：
1、 每天收集客戶的信息，協(xié)助客戶進行預約以及預約的調(diào)整；
2、 接聽客戶的電話，負責解答客戶的問題，做好專業(yè)咨詢工作；
3、 協(xié)助客戶進行報告解讀的預約以及報告解讀方式；
4、 客戶關系的維護，管理客戶的預期，處理好客戶與醫(yī)院之間的關系，客戶與臨床之間的關系；
5、 在不損傷醫(yī)院及科室利益，不破壞醫(yī)院及科室就診流程的原則下管理和滿足客戶的需求；
工作流程相關：
1、 負責日常門診檢查的協(xié)調(diào)工作，提前與相關科室進行客戶預約情況的溝通以及檢查項目時間的協(xié)調(diào)；
2、 根據(jù)患者預約的情況，當日體檢的客戶量以及檢查科室的工作情況，現(xiàn)場協(xié)調(diào)受檢人員的檢查流程，控制好節(jié)奏，做到避免客戶的等待同時滿足醫(yī)院其他科室的工作流程和安排；
3、區(qū)域環(huán)境的管理，包括但不限于背景音樂的安排、設備設施的完善、預約情況的溝通、與涉及的科室或部門的溝通協(xié)調(diào)；
4、作為健康主管人員協(xié)助護士及其他醫(yī)生維護早篩客戶秩序，做到有條不紊；
市場工作相關：
5、配合院內(nèi)市場部完成早篩及其他相關的市場宣傳和推廣工作；
工作地點
豐臺區(qū)北京美中愛瑞腫瘤醫(yī)院
相似職位
- 康養(yǎng)顧問6000-11000元
北京 - 門頭溝
天津凱門房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司 北京 - 朝陽
紅十字國際委員會東亞地區(qū)代表處- 崗位名稱：大健康銷售（不坐班+就近分配+線上面試）1.3-1.7萬
北京 - 朝陽
天津維領健康咨詢有限公司 - 健康顧問8000-15000元
北京 - 海淀
海南伽瀾健康產(chǎn)業(yè)集團有限公司 北京 - 朝陽
中國平安北京 - 朝陽
中國平安
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
范女士/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
北京美中愛瑞腫瘤醫(yī)院有限責任公司北京美中愛瑞腫瘤醫(yī)院（以下簡稱"美中愛瑞”）是一家私立三級腫瘤專科醫(yī)院。醫(yī)院設有肺癌中心、乳腺癌中心、婦科腫瘤中心、胃腸腫瘤中心、肝膽腫瘤中心、泌尿腫瘤中心、腫瘤康復中心、早診早篩中心等八大中心。醫(yī)院定位于先進診療技術、醫(yī)保普惠價格、公立醫(yī)院醫(yī)生、個性人文服務，是一家面向大眾的綜合性腫瘤診療平臺。醫(yī)院擁有來自于公立醫(yī)院的腫瘤醫(yī)生團隊，并與UPMC（匹茲堡大學醫(yī)學院附屬的學術醫(yī)學中心）達成長期合作，接軌海外腫瘤診療標準。美中愛瑞自2022年6月1日起正式開通醫(yī)保服務，在普通診療項目上保持和公立醫(yī)院相當?shù)亩▋r，面向廣大腫瘤患者提供 MDT模式貫穿全程的綜合腫瘤診療服務。
公司主頁