主要職責(zé):
1、 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目的日常物業(yè)工作,貫徹實(shí)施公司規(guī)定和要求;
2、 持續(xù)完善項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)章制度并不斷優(yōu)化項(xiàng)目各崗位人員的工作職責(zé)、工作目標(biāo)、工作內(nèi)容及工作流程;
3、 落實(shí)并跟進(jìn)項(xiàng)目電氣、空調(diào)、給排水、建筑等工程設(shè)施的維修維護(hù)及保養(yǎng)工作進(jìn)行跟進(jìn)落實(shí),保持項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行;
4、 制訂項(xiàng)目年度運(yùn)行計(jì)劃、維保服務(wù)計(jì)劃,并跟進(jìn)落實(shí);
5、負(fù)責(zé)與客戶的溝通協(xié)調(diào),處理日常投訴問(wèn)題,及時(shí)妥善處理突發(fā)事件;
工作職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)接管驗(yàn)收資源組織(人、財(cái)、物),接管驗(yàn)收?qǐng)?bào)告輸出及整改督促;
2. 負(fù)責(zé)工程部門的日常管理,指定設(shè)施設(shè)備的運(yùn)維和檢修計(jì)劃,并組織實(shí)施;
3. 分析設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù),制定設(shè)備設(shè)施大中修及整改優(yōu)化方案;
4. 負(fù)責(zé)識(shí)別項(xiàng)目危險(xiǎn)源、環(huán)境因素及制定相關(guān)管控措施,定期組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練;
5. 依據(jù)公司體系文件及項(xiàng)目實(shí)際情況,負(fù)責(zé)本項(xiàng)目工程類三級(jí)體系文件的編制及修訂、執(zhí)行;
6. 負(fù)責(zé)公司品質(zhì)體系實(shí)施,配合各類品質(zhì)審查,并對(duì)問(wèn)題項(xiàng)進(jìn)行整改;
7. 定期組織品質(zhì)自查自糾工作及現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)工作;
8. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目零星工程方案擬定、審核及溝通,負(fù)責(zé)組織對(duì)施工過(guò)程品質(zhì)監(jiān)督、竣工驗(yàn)收及資料備檔;
9. 負(fù)責(zé)組織能源數(shù)據(jù)收集及分析,制定運(yùn)行方案,并負(fù)責(zé)年度節(jié)能計(jì)劃及方案編制和落實(shí);
10. 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)與人員管理,工程部門培訓(xùn)、輔導(dǎo)、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、評(píng)估與反饋;
11. 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好所管部門的人才發(fā)展計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織落實(shí);
12. 主導(dǎo)所管部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè),確保良好的團(tuán)隊(duì)士氣與氛圍;
13. 負(fù)責(zé)組織對(duì)分包方現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)進(jìn)行監(jiān)督,負(fù)責(zé)組織對(duì)分包方進(jìn)行定期KPI考評(píng),反饋公司對(duì)分包方認(rèn)證的依據(jù)。根據(jù)合同條款對(duì)分包方進(jìn)行工程品質(zhì)監(jiān)督;
14.負(fù)責(zé)CAFM系統(tǒng)的管理,參與定期與客戶進(jìn)行匯報(bào)溝通,協(xié)調(diào)并妥善處理與政府、行業(yè)管理部門的關(guān)系。
資格要修:
1、 大專(含)以上學(xué)歷,電氣、暖通、自動(dòng)化等與設(shè)施設(shè)備相關(guān)的工科專業(yè)。
2、 五年或以上寫字樓物業(yè)、酒店、工廠通用設(shè)備運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn);
3、 熟悉暖通、強(qiáng)電、弱電、消防、給排水、土建裝飾、電梯等設(shè)備設(shè)施的原理及日常運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn);
4、 熟悉物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)工作及操作流程,物業(yè)管理和設(shè)施管理的相關(guān)政策、法規(guī);
5、 具備良好的溝通能力和技巧,善于進(jìn)行前瞻性的思考和突發(fā)事件的快速處理;
6、有設(shè)備安裝維修管理工作經(jīng)驗(yàn),能熟練使用電腦及相關(guān)辦公軟件。