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崗位職責(zé)： 1、客戶咨詢解答：負(fù)責(zé)接聽客戶電話、回復(fù)客戶在線咨詢，針對(duì)客戶提出的關(guān)于測(cè)試項(xiàng)目、價(jià)格、政策等方面的問題進(jìn)行解答，確?？蛻魧?duì)公司產(chǎn)品與服務(wù)有充分的了解； 2、客戶需求收集與分析：積極與客戶溝通，了解客戶的實(shí)際需求和期望，收集并整理客戶反饋信息； 3、客戶維護(hù)：拓展并維護(hù)新老客戶關(guān)系，收集實(shí)驗(yàn)需求并提供解決方案，跟進(jìn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與客戶反饋； 4、意向客戶跟進(jìn)：對(duì)有意向的客戶進(jìn)行定期跟進(jìn)，了解客戶需求變化，促進(jìn)客戶與公司建立合作關(guān)系； 5、公司測(cè)試服務(wù)項(xiàng)目推介：根據(jù)客戶需求，向客戶推薦合適的測(cè)試服務(wù)項(xiàng)目。向客戶推廣現(xiàn)有分析測(cè)試技術(shù)、策劃學(xué)術(shù)會(huì)議、行業(yè)展會(huì)及宣傳活動(dòng)，挖掘潛在客戶需求； 6、市場(chǎng)信息收集：關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解竟?fàn)帉?duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、營銷策略等信息，為公司制定銷售策略提供參考。負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室分析測(cè)試服務(wù)市場(chǎng)調(diào)研，跟蹤國家及行業(yè)政策動(dòng)態(tài)，定期輸出分析報(bào)告支持公司決策； 7、完成部門主管和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作； 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，對(duì)市場(chǎng)具有敏銳的洞察力，善于維護(hù)人際關(guān)系； 2、工作細(xì)致認(rèn)真，有良好的執(zhí)行力及職業(yè)素養(yǎng)，熟練使用常用辦公軟件； 3、具有優(yōu)秀的書面、口頭表達(dá)能力、極強(qiáng)的親和力與服務(wù)意識(shí)，溝通領(lǐng)悟能力、獨(dú)立工作能力強(qiáng)； 4、一年及以上工作經(jīng)歷（地質(zhì)、地球化學(xué)類相關(guān)專業(yè)；具有儀器銷售及實(shí)驗(yàn)室耗材銷售者）優(yōu)先； 招聘人數(shù)：1-2名 薪資待遇：綜合年薪12-16萬元 5、具有相關(guān)市場(chǎng)工作及同行業(yè)（如實(shí)驗(yàn)室分析測(cè)試服務(wù)）從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；