職位描述
現(xiàn)場客服電話客服售后客服全白班計算機(jī)硬件
崗位職責(zé):
1、提供打印機(jī)售后技術(shù)支持，受理全國售后客服熱線及微信、官網(wǎng)、QQ等在線咨詢；
2、針對線上無法解決的問題及疑難雜癥進(jìn)行反饋、跟蹤處理。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷，英語四級及以上，需具備較好的客戶服務(wù)意識，熱愛與客戶溝通交流；
2、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，理解能力及思維邏輯強，口頭表達(dá)能力佳；
3、有較強的學(xué)習(xí)能力及理解能力，態(tài)度端正，積極上進(jìn)；
4、對產(chǎn)品有敏感度，能站在客戶角度發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題；
5、計算機(jī)、電子類專業(yè)優(yōu)先；
6、有電子設(shè)備制造，軟件測試、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就職經(jīng)驗者優(yōu)先。
上班時間:
早班8.30-17.30/晚班12.30-21.00，周休2
工作地點
湖里區(qū)廈門漢印股份有限公司
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職位發(fā)布者
江先生/HR
今日活躍立即溝通
廈門漢印股份有限公司廈門漢印電子技術(shù)有限公司，是一家專業(yè)從事打印設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)的國家級高新技術(shù)企業(yè)，致力成為全球打印行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。憑借自主研發(fā)的核心精密技術(shù)，先后榮膺“國家級專精特新小巨人企業(yè)”、“國家級服務(wù)型制造示范企業(yè)”、“國家級制造業(yè)單項冠軍示范企業(yè)”等榮譽以及“德國紅點最佳設(shè)計獎“、“中國專利獎”等重要獎項。累計申請專利900多項，并與多家科研院所成立產(chǎn)學(xué)研究院，成為行業(yè)先鋒。作為全球銷量領(lǐng)先的打印設(shè)備廠商之一，漢印產(chǎn)品涉及領(lǐng)域廣泛，遠(yuǎn)銷80多個國家和地區(qū)。公司通過多年的科研創(chuàng)新和技術(shù)積累，主導(dǎo)制定了打印行業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，作為打印領(lǐng)域企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”，漢印擁有專業(yè)且豐富的全流程打印解決方案，為生態(tài)合作伙伴提供構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)時代的信息互聯(lián)，在各大產(chǎn)業(yè)的自動化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化的數(shù)據(jù)輸入及信息輸出技術(shù)方面發(fā)揮著重要的作用。
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