本次招聘跟蹤客服專員
1、遵守公司各項規(guī)章制度和管理要求;參加公司安排的各類培訓和考核
2、嚴格執(zhí)行公司有關(guān)訂單管理制度,并按照流程操作
3、負責接收、審核客戶業(yè)務(wù)訂單,并按照系統(tǒng)管理流程進行處理
4、負責網(wǎng)點運輸協(xié)議和臺帳的核對,并按照要求進行系統(tǒng)錄入,確保數(shù)據(jù)的及時性、準確性和完整性
5、負責對運輸車輛的在途、到達、簽收的全程跟蹤,并做好記錄和反饋工作。
6、協(xié)助處理運作中的異常突發(fā)事件,及時跟進和反饋客戶的意見,并做好詳細的記錄
7、收集各類業(yè)務(wù)單證,并及時整理歸檔
8、與其他部門、供應(yīng)商和客戶建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系
9、完成上級安排的其他相關(guān)工作
職位福利:每年多次調(diào)薪、五險一金、績效獎金、多次晉升機會、優(yōu)秀員工獎金、無官僚風氣、團隊氣氛活潑、年輕化團隊