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更新于 8月15日

月薪過萬+電話客服

9000-18000元
  • 石家莊新華區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售前客服售后客服無銷售性質(zhì)外呼銷售經(jīng)驗普通話標(biāo)準(zhǔn)流利危機(jī)客訴處理經(jīng)驗
不需要工作經(jīng)驗,不需要工作經(jīng)驗,不需要工作經(jīng)驗!?。?br>我們是和銀行合作的,銀行提供客戶的信息材料,我們電話溝通逾期客戶的還款方式。
工作內(nèi)容簡單容易上手,有專業(yè)的對講話術(shù),業(yè)務(wù)流程很成熟,導(dǎo)師一帶就能上手工作了。
薪資待遇:
保底3500+個人獎+團(tuán)隊獎+現(xiàn)金獎+職稱補(bǔ)貼+五險,入職兩個月以上最少5000以上。
工作內(nèi)容:
1、公司分配客戶資料,員工根據(jù)不同客戶賬款的性質(zhì)和難度,綜合運用多種渠道,對失聯(lián)客戶進(jìn)行專業(yè)的信息修復(fù)工作。
2、信息修復(fù)后,電話溝通客戶以及客戶家人目前的基本還款能力,以及未還款的原因。
3、為客戶做出優(yōu)的處理方案,比如減免或者分期等方式處理。針對需要減免、分期的客戶,協(xié)助客戶提交材料。
工作要求:
1、員工心態(tài)穩(wěn)定,面對不同的客戶能夠從容應(yīng)對。
2、公司的提供的話術(shù)不需要背誦流暢,但是必須朗讀流暢。
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,會基本的計算機(jī)操作。
4、無通話時長和通話個數(shù)的要求,但有回款金額的低標(biāo)要求。
5、年齡:23-40歲
員工福利:
1、每月各種形式激勵活動,現(xiàn)金/家電;
2、定期團(tuán)建,戶外拓展;
3、每月下午茶會;
4、舒適的辦公環(huán)境(會客廳、培訓(xùn)室、冰箱、微波爐等)。
面試地址:石家莊新華區(qū)西三莊街與天翼路交叉口【互聯(lián)網(wǎng)大廈A座6樓】
公交:29、40、110、111、游6西三莊西芩園下車
地鐵:地鐵三號線西三莊站下車
職位福利:節(jié)日福利、帶薪年假、績效獎金、試用期全額、加班補(bǔ)助、五險一金

工作地點

石家莊新華區(qū)河北互聯(lián)網(wǎng)大廈A座互聯(lián)網(wǎng)大廈A座

職位發(fā)布者

程女士/人事

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo山東昊舜信息科技有限公司石家莊分公司
“昊天無極,舜日揚光”。濟(jì)南昊舜律所金融后臺服務(wù)外包有限公司成立于2013年3月初,總部位于泉城濟(jì)南,是一家以不良資產(chǎn)清收、金融風(fēng)險管理為主要業(yè)務(wù)的專業(yè)金融外包服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司以山東昊舜律師事務(wù)所為法律依托,擁有完善的風(fēng)險管控體系和金融外包流程,同時公司具有多層級的專業(yè)與管理類人力資源儲備和金融服務(wù)團(tuán)隊,經(jīng)過幾年的不斷發(fā)展,逐步建立了強(qiáng)大的技術(shù)、品牌和人才優(yōu)勢。公司自成立以來,始終秉承“誠信、互助、共贏”的服務(wù)理念,以客戶需求為中心,遵守“君子重信,信誠而利生”的服務(wù)宗旨,憑借專業(yè)、安全、高效的服務(wù)手段贏得合作企業(yè)一致好評,在激烈的市場競爭中占據(jù)了一席之地并不斷向外拓展,在2013至2020年的七年間,公司在專注濟(jì)南本地市場的同時,業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大,至今為止已形成了覆蓋半個中國的運營網(wǎng)絡(luò)。同時,公司的人才隊伍也在不斷壯大,服務(wù)團(tuán)隊已由創(chuàng)業(yè)之初的十幾個人發(fā)展為現(xiàn)今上千余人。好風(fēng)憑借力,送我上青云。隨著國家對個人征信和金融服務(wù)行業(yè)政策的出臺,金融服務(wù)企業(yè)在金融行業(yè)所扮演的角色也日益重要。在國家和行業(yè)大勢所趨之下,公司將根據(jù)自身發(fā)展?fàn)顩r及業(yè)務(wù)進(jìn)程,運籌帷幄,深入謀劃,合理調(diào)整業(yè)務(wù)整體布局和市場分布,查漏補(bǔ)缺,完善市場格局。相信在不久的將來,公司將建立以北方為基地,翼蓋南方,輻射全國的業(yè)務(wù)市場。
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