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（一）客戶接待與咨詢服務(wù)
1、接待引導(dǎo)負責(zé)樣板間區(qū)域來訪客戶接待，主動問候并引導(dǎo)客戶參觀，提供專業(yè)、熱情的講解、咨詢服務(wù)；
2、根據(jù)客戶需求推薦合適戶型，介紹公寓設(shè)計亮點、裝修標準及配套設(shè)施（如智能家居、公共空間等），解答客戶疑問；
3、政策解答解答客戶關(guān)于租賃政策、價格體系、優(yōu)惠活動的咨詢，確保信息準確傳遞；
4、協(xié)助客戶預(yù)約后續(xù)看房或簽約流程，記錄客戶意向并跟進反饋；
（二）樣板間管理與維護
1、日常巡檢每日檢查樣板間設(shè)施設(shè)備（如燈光、空調(diào)、家具）及衛(wèi)生狀況，確保展示效果符合標準。
2、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障、物品損壞或安全隱患，立即上報并跟進維修進度。
3、物品管理負責(zé)樣板間內(nèi)物品（如裝飾品、宣傳資料）的陳列與補充，確保物品齊全、擺放整齊。
4、定期盤點樣板間資產(chǎn)，配合財務(wù)部門完成資產(chǎn)核查。
5、活動支持配合營銷活動（如開放日、主題活動）布置樣板間，確?；顒蝇F(xiàn)場整潔有序。
6、活動期間負責(zé)客戶引導(dǎo)、簽到及禮品發(fā)放等工作。