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更新于 4月1日

英語客服

5000-8000元
  • 莆田荔城區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

客服專員外貿(mào)客服售后客服電商客服
職位描述: 1、負責處理各賬號的郵件,包括售前、售中、售后的問題,對于郵件中反饋的訂單問題要及時根據(jù)客戶需求處理或告知亞馬遜運營人員解決; 2、負責用郵件或電話跟客戶溝通,完成客戶購買過程中的咨詢,解答客戶疑問; 3、負責處理中差評,聯(lián)系買家了解原因后做及時解決,以及負責對客戶退貨及退款要求進行妥善處理,維護賬號安全; 4、協(xié)助外貿(mào)網(wǎng)站負責人,進行內(nèi)容編輯和軟文撰寫; 5、協(xié)助亞馬遜運營人員處理其它異常問題,完成公司安排的其它工作; 任職資格: 1、本科以上學歷,英語水平CET-4及以上,專業(yè)不限; 2、具備較強的應變能力,能夠及時、妥善的解決工作中遇到的問題; 3、具有較強的溝通能力和理解能力,與客戶進行有效的溝通; 4、熱愛外貿(mào)電子商務行業(yè),工作認真,責任心強,性格誠實淳樸,態(tài)度積極,有奉獻精神; 5、優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可; 薪資福利: 一經(jīng)錄用,將享受我公司完善而豐富的福利待遇。 1、工作時間:周一~周六上午(5.5天工作制)7.5小時,工作日上班時間為:8:20--11:50,13:50--17:50 2、薪酬結(jié)構(gòu):底薪+滿勤+月獎金+年終獎 3、員工福利:五險;帶薪假期:法定假日、年假、婚假等; 4、生活福利:公司提供住宿(內(nèi)設陽臺、衛(wèi)生間、熱水器、空調(diào)、洗衣機等),提供午餐、晚餐、衣食無憂; 5、團隊建設:不定期的部門聚餐、公司出游、活動拓展等; 6、公司為員工繳納意外保險; 7、每年享有多次調(diào)薪的人性化制度。
職位福利:五險、全勤獎、績效獎金、年終獎金、專業(yè)培訓、節(jié)日福利、提供食宿、一天半休
職位亮點:亞馬遜自主品牌 精品路線 企業(yè)模塊化

工作地點

莆田市荔城區(qū)新日財富中心

職位發(fā)布者

林女士/HR

當前在線處理簡歷快
立即溝通
公司Logo廈門曠源貿(mào)易有限公司
☆公司簡介廈門曠源貿(mào)易有限公司成立于2012年,總投資500萬元,位于美麗的“海上花園”城市——廈門,在莆田設有辦事處。公司專業(yè)生產(chǎn)中高檔真人發(fā)、化纖發(fā)和各種假發(fā)頭套及配件,自主經(jīng)營品牌,是集生產(chǎn)、銷售為一體的品牌假發(fā)商貿(mào)出口公司。公司擁有自己的假發(fā)品牌FESHFEN(法絲芬),品牌商標在歐洲,美國、日本和中國均已注冊。主打高端假發(fā)接發(fā)市場,力求為客戶提供高質(zhì)量的接發(fā)產(chǎn)品,在歐洲美國等地有廣大的銷售市場。人才是企業(yè)發(fā)展之本、競爭之本。廈門曠源貿(mào)易有限公司視人才為企業(yè)第一資源,把依靠人才作為企業(yè)發(fā)展的根本前提,把尊重人才作為企業(yè)發(fā)展的根本準則,把推進企業(yè)和員工共同發(fā)展作為人才戰(zhàn)略的根本任務,做到人盡其才,才盡其用。同時,通過各種有效途徑,不斷提高企業(yè)人力資源管理水平和人才的綜合素養(yǎng),促進企業(yè)與員工的互相發(fā)展,并讓員工分享企業(yè)發(fā)展成果,實現(xiàn)共同發(fā)展,共享成功?!罟敬鲆唤?jīng)錄用,將享受我公司完善而豐富的福利待遇。1、上班時間:周一~周六上午(5.5天工作制)7.5小時,工作日上班時間為:8:20--11:50,13:50--17:502、員工福利:五險;公司為員工繳納意外保險;3、帶薪假期:法定節(jié)假日、年假、婚假等;4、薪酬結(jié)構(gòu):底薪+滿勤獎+月績效獎金+季度提成+年終獎(崗位不同,薪酬結(jié)構(gòu)有所調(diào)整);5、生活福利:公司提供住宿(內(nèi)設陽臺、衛(wèi)生間、熱水器、空調(diào)、洗衣機等),提供午餐、晚餐,衣食無憂;6、團隊建設:不定期的部門聚餐、公司出游、活動拓展等;7、每年享有多次調(diào)薪的人性化制度☆溫馨提示1、面試請攜帶以下材料:個人簡歷1份、與崗位相關(guān)的作品(如設計類崗位請攜帶個人設計作品等);2、您投遞簡歷后,人事專員會進行簡歷篩選,如滿足相關(guān)職位要求,則在收到您簡歷的1周內(nèi)電話通知您面試事宜;若超過1周沒有電話通知您,表示該職位已另有人選,我們會將您的簡歷存放在專門的HR人才儲備庫,適時與您聯(lián)系。我們尋找的不是員工,而是公司的主人,我們期待您的加入,一起奮斗拼搏,一起共享人間繁華!
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