職位描述
物聯(lián)網(wǎng)
- 系統(tǒng)監(jiān)控與值守： 負責智慧消防云平臺的日常監(jiān)控，及時確認并處理火災報警、故障報警等信息，并做好記錄。
- 巡檢與維護： 定期對客戶現(xiàn)場的智能終端設備進行巡檢、測試、清潔和維護保養(yǎng)。
- 故障處理： 快速響應并處理系統(tǒng)及設備故障，進行診斷、維修或更換，確保系統(tǒng)恢復正常，并形成故障分析報告。
- 客戶支持： 為客戶提供技術(shù)咨詢和操作培訓，解答疑問，維護良好的客戶關(guān)系。
- 文檔管理： 負責維護技術(shù)文檔，包括巡檢記錄、維修報告、系統(tǒng)配置文檔等，保證資料的完整性和準確性。
- 應急處理： 在發(fā)生真實火警或系統(tǒng)重大故障時，能按照應急預案流程，冷靜、迅速地進行協(xié)調(diào)和處理。
- 數(shù)據(jù)分析與報告： 定期分析系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)，識別潛在風險，為客戶提供消防安全狀況周期性報告和改進建議。
工作地點
太原小店區(qū)科技街15號新島科技園
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職位發(fā)布者
孫蓉/辦公室主任
立即溝通
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