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崗位職責(zé)： 1、按照合同約定和考核規(guī)范要求開展所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的相關(guān)運(yùn)營工作（項(xiàng)目統(tǒng)籌規(guī)劃、運(yùn)營管理、人力規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)管控、成本管控等） 2、配合公司資產(chǎn)管理員定期盤點(diǎn)公司資產(chǎn) 3、建立文檔管理制度和規(guī)范，管理運(yùn)營相關(guān)的文檔；定期整理和備份運(yùn)營文檔 4、負(fù)責(zé)部門的組織建設(shè)與發(fā)展 5、負(fù)責(zé)部門的薪酬管理與審核 6、協(xié)商直屬領(lǐng)導(dǎo)完成對負(fù)責(zé)部門的預(yù)算費(fèi)用管理 7、通過內(nèi)部各類質(zhì)量監(jiān)控，提升并保證公司的整體高壓線管理合規(guī) 8、負(fù)責(zé)搭建健康友善的甲方各部門的客情關(guān)系 任職要求： 1、語音客服要求普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，語速適中； 2、良好的服務(wù)意識，積極主動； 3、良好的語言表達(dá)能力和理解能力，善于傾聽，應(yīng)變能力強(qiáng)； 4、有耐心，有責(zé)任心，情緒控制能力較強(qiáng)； 5、學(xué)歷與專業(yè)：大專以上學(xué)歷； 6、工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上呼叫中心項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)或HRO模式項(xiàng)目管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)。 技術(shù)背景： 1、專業(yè)技能：熟悉電腦操作，能熟練操作office等辦公軟件； 2、管理技能：培訓(xùn)管理、團(tuán)隊(duì)管理、通用技能溝通能力、文字表達(dá)能力 薪資范圍：8-12K 綜合底薪6+浮動績效 班次：早九晚六 周末雙休