職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)客人的登記入住與退房結(jié)賬手續(xù),按規(guī)定填寫(xiě)、錄入電腦系統(tǒng);
2.解答客戶(hù)對(duì)酒店信息的咨詢(xún)電話(huà);負(fù)責(zé)管理好客人貴重物品的寄存,并做好記錄。
3.隨時(shí)準(zhǔn)確掌握和了解客房狀態(tài)、價(jià)格等信息,積極有效地推銷(xiāo)客房及服務(wù)項(xiàng)目;
4、熟悉酒店及酒店周邊信息,并為客人提供熱情與周到的問(wèn)詢(xún)服務(wù);
5.負(fù)責(zé)做好當(dāng)班賬務(wù)管理,做好當(dāng)班結(jié)賬工作,確保當(dāng)班營(yíng)收無(wú)誤,收銀準(zhǔn)確,
6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
任職要求:
1、年齡18-35歲,有酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,可接受應(yīng)屆生,
2、如有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、形象氣質(zhì)佳的人員,薪酬可面議。
薪資結(jié)構(gòu):底薪+提成+補(bǔ)貼+獎(jiǎng)勵(lì)
上班時(shí)間:08:00-16:00,16:00-24:00,24:00-08:00 (三班倒,站班)
福利待遇:月休4天+包吃住+生日、節(jié)假日福利,帶薪年假+免費(fèi)帶薪培訓(xùn)+晉升空間