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酒店客房五險(xiǎn)主管

3000-4000元
  • 哈爾濱南崗區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招2人
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職位描述

包吃包住八小時(shí)工作制全勤獎(jiǎng)帶薪年假年終獎(jiǎng)加班費(fèi)免費(fèi)工裝宿舍有空調(diào)工齡獎(jiǎng)節(jié)假日加班費(fèi)
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理搞好客房工作，對(duì)客房樓層的接待服務(wù)工作實(shí)行督導(dǎo)、檢查。
2、根據(jù)具體的接待任務(wù)，組織、調(diào)配人力，對(duì)VIP接待要掌握布置規(guī)格和要求。
3、每天巡視客房，檢查貴賓房，抽查已清理完畢的客房，使客房布置，清潔衛(wèi)生，服務(wù)質(zhì)量保持正常，穩(wěn)定水平，檢查各大班交接情況
4、匯總核實(shí)客房狀況，及時(shí)向前臺(tái)提供準(zhǔn)確的客房狀況報(bào)表。
5、對(duì)客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)，保證房?jī)?nèi)設(shè)施完好，物資齊全完備，發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時(shí)報(bào)修；提出設(shè)備更新、布置更新計(jì)劃；掌握好各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況，防止損失和浪費(fèi)。
6、主動(dòng)接觸賓客及陪同人員，了解客人特點(diǎn)和要求，處理客人投訴。
7、對(duì)員工處理不了的客人要求或疑難問(wèn)題，主動(dòng)幫助解決或幫助聯(lián)絡(luò)。
8、對(duì)所屬員工操作方法，工作規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)常檢查所屬員工儀容儀表、禮儀禮貌情況
9、負(fù)責(zé)所屬員工的日常行政管理工作，對(duì)員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律和工作質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)
10、完成客房經(jīng)理安排的工作任務(wù)。
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工作地點(diǎn)

哈爾濱南崗區(qū)中山路177號(hào)

職位發(fā)布者

金明花/人事總監(jiān)

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公司Logo哈爾濱新巴黎物業(yè)管理有限公司瑞辰新巴黎酒店
哈爾濱新巴黎大酒店，是瑞辰酒店管理有限公司旗下按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)興建的一家裝修豪華精致的商務(wù)酒店，集中、法兩國(guó)的優(yōu)雅，美食，和諧于一身，在這您將體驗(yàn)一種全新的酒店文化。精雕細(xì)琢的設(shè)計(jì)營(yíng)造出時(shí)尚的法式氣息，美輪美奐的藝術(shù)珍品，誘人的美食和紅酒，讓您盡情享受奢華私謐的時(shí)光，現(xiàn)重新裝修后以嶄新的面貌即將迎接開(kāi)業(yè)。酒店位于中山路177號(hào)，地理位置極為優(yōu)越，毗鄰黑龍江省政府、市民大廈、會(huì)展中心；與秋林、博物館商圈、開(kāi)發(fā)區(qū)商圈、果戈里大街等高檔購(gòu)物中心咫尺之遙。
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