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工作職責(zé)
1. 與潛在客戶或現(xiàn)有客戶進(jìn)行溝通，了解客戶的化妝品OEM需求，包括產(chǎn)品類型、規(guī)格、包裝要求、數(shù)量、交貨時(shí)間等信息，以便為客戶提供精準(zhǔn)的報(bào)價(jià)。
2. 根據(jù)客戶的需求，結(jié)合公司的生產(chǎn)工藝、原材料成本、包裝成本、人工成本、管理費(fèi)用等，核算出產(chǎn)品的成本，并在此基礎(chǔ)上制定合理的報(bào)價(jià)。同時(shí)，需要考慮市場(chǎng)行情、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)等因素，確保報(bào)價(jià)既有競(jìng)爭(zhēng)力又符合公司的利潤(rùn)要求。
3. 將核算好的報(bào)價(jià)制作成詳細(xì)的報(bào)價(jià)單，包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)、付款方式、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)等內(nèi)容，并及時(shí)發(fā)送給客戶，同時(shí)對(duì)報(bào)價(jià)單進(jìn)行存檔管理，方便后續(xù)查詢和跟進(jìn)。4. 在客戶接受報(bào)價(jià)并下單后，負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單的整個(gè)流程，與生產(chǎn)部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)、質(zhì)量控制部門(mén)等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保訂單能夠按時(shí)、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)，并及時(shí)交付給客戶。
5. 協(xié)助客戶簽訂合同，對(duì)合同條款進(jìn)行審核，確保合同內(nèi)容符合公司的利益和法律法規(guī)的要求。同時(shí)，負(fù)責(zé)合同的存檔管理，跟蹤合同的履行情況，及時(shí)處理合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
6. 通過(guò)及時(shí)、高效的服務(wù)，與客戶建立良好的合作關(guān)系，提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，為公司爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。定期回訪客戶，了解客戶對(duì)產(chǎn)品的使用反饋和后續(xù)需求，及時(shí)向公司反饋客戶的意見(jiàn)和建議，以便公司不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
任職要求
1. 本科以上學(xué)歷，具備1-3年以上化妝品OEM行業(yè)的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有成功開(kāi)發(fā)和維護(hù)客戶的經(jīng)驗(yàn)，熟悉化妝品OEM業(yè)務(wù)流程和報(bào)價(jià)流程。
2. 熟悉化妝品行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)、生產(chǎn)工藝、原材料特性及成本構(gòu)成等知識(shí)，了解化妝品市場(chǎng)的行情和價(jià)格走勢(shì)，能夠準(zhǔn)確核算產(chǎn)品成本并制定合理的報(bào)價(jià)。
3. 具備良好的溝通能力和談判技巧，能夠與客戶進(jìn)行有效的溝通，準(zhǔn)確理解客戶的需求，解答客戶的疑問(wèn)，并能夠與公司內(nèi)部各部門(mén)進(jìn)行良好的協(xié)調(diào)和溝通，確保工作的順利開(kāi)展。
4. 能夠熟練運(yùn)用Excel等辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析和處理，對(duì)成本數(shù)據(jù)、報(bào)價(jià)數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，為公司的決策提供數(shù)據(jù)支持。
5. 工作節(jié)奏較快，任務(wù)量較大，需要具備較強(qiáng)的工作抗壓能力，能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成報(bào)價(jià)工作，并應(yīng)對(duì)客戶的各種要求和問(wèn)題。