專業(yè)能力要求
運(yùn)營(yíng)管理:精通自助餐菜品規(guī)劃、成本控制、供應(yīng)鏈管理,能優(yōu)化餐臺(tái)布局與出餐流程,提升翻臺(tái)率與客戶滿意度;
營(yíng)銷策劃:具備市場(chǎng)分析與營(yíng)銷推廣能力,可制定季節(jié)性促銷方案、會(huì)員體系,推動(dòng)營(yíng)收增長(zhǎng);
食品安全:嚴(yán)格把控食材采購(gòu)、存儲(chǔ)、加工全流程,確保符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),杜絕安全事故。
管理能力要求
團(tuán)隊(duì)管理:能搭建高效運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),制定人員培訓(xùn)、績(jī)效考核體系,激發(fā)員工積極性;
問(wèn)題解決:面對(duì)客流波動(dòng)、食材損耗、客戶投訴等突發(fā)情況,可快速制定應(yīng)對(duì)方案;
目標(biāo)管理:具備清晰的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)規(guī)劃能力,能分解業(yè)績(jī)指標(biāo),推動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成營(yíng)收、利潤(rùn)等核心 KPI。
個(gè)人素養(yǎng)要求
職業(yè)素養(yǎng):具備強(qiáng)烈的責(zé)任心與服務(wù)意識(shí),抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)餐飲行業(yè)高強(qiáng)度工作節(jié)奏;
溝通協(xié)調(diào):善于跨部門(如采購(gòu)、財(cái)務(wù)、行政)溝通,以及與客戶、供應(yīng)商建立良好合作關(guān)系;
創(chuàng)新思維:關(guān)注餐飲行業(yè)趨勢(shì),能結(jié)合市場(chǎng)需求創(chuàng)新菜品、優(yōu)化服務(wù)模式,保持品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
資質(zhì)要求:持有食品安全管理員證書、健康證,熟悉餐飲行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)。