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一、崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及管理目標(biāo)，制定項目年度工作計劃及實施方案；
2、負責(zé)統(tǒng)籌安排項目日常對客服務(wù)及內(nèi)部團隊管理；提升業(yè)主滿意度，完成年度經(jīng)營指標(biāo)；
3、負責(zé)經(jīng)營過程中的風(fēng)險把控、處理客戶投訴，并按照公司流程予以報備、反饋處理進度；
4、協(xié)調(diào)、維護各類影響項目工作開展和服務(wù)品質(zhì)的對內(nèi)、對外關(guān)系；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、任職要求：
1、45周歲以下，大專及以上學(xué)歷；
2、5年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗，2年以上項目全面管理經(jīng)驗；有知名物業(yè)服務(wù)企業(yè)同崗工作經(jīng)驗、有標(biāo)桿項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、熟悉物業(yè)項目業(yè)務(wù)運作模式和相關(guān)行業(yè)法律法規(guī)，具備物業(yè)項目全面運營管理能力；
4、熟練使用office辦公軟件、認同公司文化、抗壓能力強