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更新于 7月29日

客服管家

4000-6000元

職位描述

綜合能力強(qiáng)物業(yè)管理
任職要求:
1、性格開朗、責(zé)任心強(qiáng)、具有較好的服務(wù)意識(shí)、良好的溝通能力、應(yīng)變能力強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng);
2、有親和力,對(duì)客人有耐心;
3、男女均可。
崗位職責(zé):
1、熟悉物業(yè)公司各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其它部門的工作職能、工作范圍。
2、與住戶保持良好的關(guān)系;負(fù)責(zé)業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢和服務(wù)工作,及時(shí)反饋相關(guān)信息。
3、負(fù)責(zé)收集客戶,業(yè)主信息,建立并持續(xù)完善客戶檔案,費(fèi)用收取,報(bào)修跟進(jìn);
4、受理前臺(tái)傳達(dá)的工作信息,接受住戶提出的投訴或服務(wù)要求,及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地了解,經(jīng)有效分析后轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門跟進(jìn)處理;
5、負(fù)責(zé)起草對(duì)住戶發(fā)出的溫馨提示、通知、通告等文件。
工作時(shí)間:8:00-17:00
職位福利:五險(xiǎn)、提供住宿、工齡工資、加班補(bǔ)助、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、帶薪年假、定期體檢

工作地點(diǎn)

煙臺(tái)開發(fā)區(qū)天馬相城·怡景苑

職位發(fā)布者

張召妮/綜合部經(jīng)理

三日內(nèi)活躍處理簡(jiǎn)歷快
立即溝通
公司Logo煙臺(tái)天馬產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司
天馬中心廣場(chǎng)項(xiàng)目簡(jiǎn)介天馬中心廣場(chǎng)項(xiàng)目由煙臺(tái)天馬產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司開發(fā),項(xiàng)目總投資約15億元,規(guī)劃總用地2.75萬(wàn)平方米,地上建筑總面積逾17萬(wàn)平方米,包括一棟超高寫字樓、兩棟公寓,地上三層商業(yè)。其中寫字樓6.5萬(wàn)平米;公寓8萬(wàn)平米,商業(yè)2.5萬(wàn)平米;地下兩層停車,建筑面積3.7萬(wàn)平米。項(xiàng)目2013年12月開工,預(yù)計(jì)2017年竣工。未來(lái)天馬中心廣場(chǎng)將成為一個(gè)集商業(yè)、辦公、居住、購(gòu)物、娛樂(lè)于一體的綜合性項(xiàng)目。177多米的超豪華寫字樓;兩棟130米舒適、溫馨的居家公寓;集餐飲、休閑、購(gòu)物一體的配套商業(yè)街將會(huì)把這一區(qū)域打造成開發(fā)區(qū)的新地標(biāo)、新亮點(diǎn)。煙臺(tái)天馬產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司成立于1992年7月,是目前開發(fā)區(qū)一家擁有房地產(chǎn)開發(fā)二級(jí)資質(zhì)的企業(yè),并通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。公司自成立以來(lái),先后在煙臺(tái)、濟(jì)南、德州、聊城等地陸續(xù)開發(fā)了包括住宅、別墅、寫字樓、商業(yè)等多種物業(yè)類型的10多個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目,累計(jì)開發(fā)面積100多萬(wàn)平方米,工程優(yōu)良率達(dá)到100%。2011年公司在開發(fā)區(qū)天馬相城北側(cè)海域用2年時(shí)間打造了煙臺(tái)地標(biāo)性建筑—天馬棧橋。目前,公司正在開發(fā)建設(shè)煙臺(tái)首個(gè)國(guó)家康居示范工程、全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)、煙臺(tái)市五星物業(yè)管理項(xiàng)目——天馬相城項(xiàng)目,項(xiàng)目一、二、三期已交付入住,四期正在建設(shè)之中。公司憑借“以誠(chéng)為本、同德敬業(yè)”的企業(yè)精神服務(wù)于社會(huì),并努力實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值和員工價(jià)值的最大化。公司以穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、規(guī)范運(yùn)作、嚴(yán)格管理的原則,有計(jì)劃、有步驟、有策略地打造品質(zhì)優(yōu)勝的高端產(chǎn)品,倡導(dǎo)科學(xué)、理性的居家生活方式。同時(shí),天馬人也將不斷努力進(jìn)取,緊跟城市發(fā)展和規(guī)劃步伐,不斷攀越新的領(lǐng)域。煙臺(tái)天馬物業(yè)管理有限責(zé)任公司是煙臺(tái)一家擁有一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理公司,目前公司正在管理百萬(wàn)平米項(xiàng)目“國(guó)家康居示范工程”--天馬相城,煙臺(tái)唯一的“五星物業(yè)”管理項(xiàng)目。2015年公司承接煙臺(tái)開發(fā)區(qū)地標(biāo)---天馬中心廣場(chǎng)項(xiàng)目,項(xiàng)目總建筑面積21萬(wàn)平米,包括1棟177米開發(fā)區(qū)最高寫字樓、2棟星級(jí)酒店式公寓、3萬(wàn)平米商業(yè)步行街,現(xiàn)向社會(huì)誠(chéng)聘英才,誠(chéng)邀有志之士加盟,攜手共創(chuàng)天馬未來(lái)。
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