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更新于 12月16日
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舉報(bào)

網(wǎng)絡(luò)/在線客服（六險(xiǎn)一金+雙休）

3000-6000元
  • 西安長(zhǎng)安區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好

職位描述

電子商務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）互聯(lián)網(wǎng)
1、通過(guò)在線聊天、語(yǔ)音回復(fù)等方式，完成線上售前引導(dǎo)； 2、高效處理客戶咨詢的相關(guān)問(wèn)題并進(jìn)行記錄&答疑，保障消費(fèi)者滿意度； 3、解決問(wèn)題過(guò)程中，挖掘客戶潛在需求，針對(duì)性推薦商品，達(dá)成產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)
二 .任職資格：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查），電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、有天貓、京東、蘇寧、抖音等電商工作經(jīng)驗(yàn)/銷(xiāo)售類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、能接受倒班輪休工作制 4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)及銷(xiāo)售技能，認(rèn)可服務(wù)銷(xiāo)售性質(zhì)工作內(nèi)容； 5、有較好的文字功底及語(yǔ)言表達(dá)能力； 6、良好的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，責(zé)任心強(qiáng)、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)； 7、熟練掌握EXCEL、WORD等日常辦公軟件； 8、電腦打字速度在55字/分鐘以上。
三．福利待遇：
1. 完善的假期組合：入職當(dāng)月繳納六險(xiǎn)一金，帶薪年假，帶薪病假，1天生日假，定期免費(fèi)體檢
2. 豐厚的獎(jiǎng)金：月度績(jī)效獎(jiǎng)金，交通補(bǔ)貼，班次補(bǔ)貼，業(yè)務(wù)技能補(bǔ)貼，年終獎(jiǎng)金，其他獎(jiǎng)金（當(dāng)月薪資當(dāng)月發(fā)放）
3. 完善的晉升通道：?jiǎn)T工可“管理”與“專業(yè)技能”兩種通道橫向與縱向發(fā)展（1.一線客服—資深客服—儲(chǔ)備組長(zhǎng)——客服組長(zhǎng)、2.一線客服-質(zhì)檢專員/培訓(xùn)講師/數(shù)據(jù)分析師-主管）
4. 人性化的額外福利：免費(fèi)班車(chē)接送（西安市東南西北覆蓋），良好的住宿條件（免費(fèi)供暖），節(jié)假日禮品，生日禮物
5. 體系化技能培訓(xùn)：職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)，為員工提供通暢的晉升通道。
6 .高檔舒適的辦公環(huán)境：高檔寫(xiě)字樓，外企工作氛圍，公用員工餐廳，微波爐，冰箱，飲水機(jī)，自動(dòng)售貨機(jī)
7. 豐富多彩的員工活動(dòng)：?jiǎn)T工聚餐，運(yùn)動(dòng)會(huì)，生日會(huì)，游戲比賽，環(huán)保公益等

工作地點(diǎn)

西安長(zhǎng)安區(qū)鎬京大道

職位發(fā)布者

李冬梅/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
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Concentrix公司（納斯達(dá)克股票代碼：CNXC）是全球技術(shù)和服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，為世界上最優(yōu)秀的品牌和正在改變世界的品牌提供支持。我們以人為本，技術(shù)驅(qū)動(dòng)，智能賦能。每一天，我們都在設(shè)計(jì)、構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)全集成的端到端解決方案，并在整個(gè)企業(yè)內(nèi)快速、大規(guī)模地實(shí)施，幫助 2,000多家客戶解決最棘手的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。無(wú)論是設(shè)計(jì)變革性的品牌體驗(yàn)、構(gòu)建和擴(kuò)展安全的人工智能技術(shù)，還是運(yùn)營(yíng)兼顧全球一致性和本土親密性的數(shù)字化方案，我們都能勝任。我們的核心使命是致力于改變企業(yè)連接、互動(dòng)和增長(zhǎng)的方式。我們重新定義成功的含義，服務(wù) 70多個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的每個(gè)主要垂直領(lǐng)域，幾乎無(wú)處不在地提供超乎想象的成果。訪問(wèn) concentrix.com了解更多信息。
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