崗位職責(zé):
1. 與業(yè)務(wù)對(duì)接的客戶(hù)負(fù)責(zé)人保持緊密聯(lián)系,負(fù)責(zé)日常管理本小組內(nèi)日常運(yùn)營(yíng),業(yè)務(wù)管理及時(shí)上傳下達(dá);
2. 負(fù)責(zé)組內(nèi)員工的日常溝通、答疑,所有的問(wèn)題閉環(huán)管理;
4. 與所管轄的項(xiàng)目成員一起完成工作任務(wù),對(duì)達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)負(fù)責(zé),輔導(dǎo)激勵(lì)團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成所在業(yè)務(wù)線(xiàn)的各項(xiàng)指標(biāo)和要求;
5. 梳理并優(yōu)化工作流程,并同步培訓(xùn)到團(tuán)隊(duì)成員;對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行質(zhì)量檢查和員工培訓(xùn)。
崗位要求:
1. 英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,能用口語(yǔ)進(jìn)行交流;優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。
2. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查已畢業(yè))
2. 至少帶過(guò)15人團(tuán)隊(duì); 在電商、跨境電商等相關(guān)行業(yè)1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 精通MS Office工具; 具備業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析能力,能通過(guò)數(shù)據(jù)找到問(wèn)題并進(jìn)行提升。
4. 強(qiáng)有力的組織協(xié)調(diào)能力,有有效調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性的能力和方法,有較強(qiáng)的管理能力和溝通能力,要求有制作報(bào)告經(jīng)驗(yàn),有良好的寫(xiě)作能力;
5. 口齒清晰,表達(dá)能力強(qiáng);邏輯思維能力強(qiáng);敬業(yè)愛(ài)崗、責(zé)任心強(qiáng);有良好的協(xié)作和服務(wù)意識(shí);有良好的溝通表達(dá)能力、隨機(jī)應(yīng)變能力;有良好的組織協(xié)調(diào)、壓力承受能力;
6. 若因業(yè)務(wù)有需要在家辦公,有在家辦公的網(wǎng)絡(luò)條件且接受在家辦公的安排
工作時(shí)間:9:00 AM- 18:00 PM, 周一到周日排班,周休兩天,月休八天。(每個(gè)星期正常排班40小時(shí))。未來(lái)服務(wù)時(shí)間有可能調(diào)整到09:00-21:00,調(diào)整后仍是按照每周40小時(shí)排班安排。法定節(jié)假日正常排班,按照國(guó)家規(guī)定支付薪資。
福利待遇:
1(住宿):提供低于市場(chǎng)均價(jià)的公寓式宿舍房源,入職即可入住
2(假期):月休八天+入職享有帶薪年假5-15天,生日假1天、婚假、帶薪病假、產(chǎn)假以及陪產(chǎn)假等等
3(就業(yè)保障):入職即繳納五險(xiǎn)一金,另公司免費(fèi)購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)(第六險(xiǎn)),公司每年組織一次免費(fèi)大型體檢等
4(就業(yè)前景):公司提供全方位的技能培訓(xùn),如:職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)等,為員工提供通暢的晉升通道
Concentrix大中華區(qū)已擁有大連、佛山、北京、上海、深圳、蘇州、貴陽(yáng)、西安、重慶9個(gè)運(yùn)
營(yíng)、開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售中心,為多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客戶(hù)提供涵蓋客戶(hù)關(guān)系管理、商業(yè)分析與洞察、流程自動(dòng)化、財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理、咨詢(xún)、IT服務(wù)、技術(shù)資產(chǎn)、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)等多項(xiàng)服務(wù)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢、節(jié)日福利