雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
售前客服倒班制不含銷售性質(zhì)的客服工作辦公室坐班接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)咨詢服務(wù)
10月初入職，節(jié)前面試拿offer，開(kāi)心過(guò)國(guó)慶
帶你重返大學(xué)校園生活
辦公區(qū)域在校園內(nèi)，環(huán)境優(yōu)美，交通便利，商圈中心
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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)在線客戶的售前或者售中咨詢解答，向客戶提供迅速，準(zhǔn)確，周到的服務(wù)；
2. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理及維護(hù)服務(wù)；
3. 能通過(guò)與客戶的溝通分析客戶的需求，通過(guò)高效準(zhǔn)確的解答和專業(yè)的服務(wù)提升客戶的滿意度；
4. 對(duì)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋，并積極提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議；
5. 主要承接的服務(wù)對(duì)象為在全國(guó)各電商平臺(tái)的消費(fèi)者；
崗位要求：
1. 正規(guī)院校大專及以上學(xué)歷；
2. 在線崗位打字速度60字/分鐘（面試會(huì)有測(cè)試）；
3. 無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)和年限要求；
4. 工作耐心, 有良好的服務(wù)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí), 愿意從事電商客服行業(yè)者；
5. 能適應(yīng)倒班性質(zhì)的工作。
工作時(shí)間：
1. 負(fù)責(zé)在線客戶的售前或者售中咨詢解答，向客戶提供迅速，準(zhǔn)確，周到的服務(wù)；
2. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理及維護(hù)服務(wù)；
3. 能通過(guò)與客戶的溝通分析客戶的需求，通過(guò)高效準(zhǔn)確的解答和專業(yè)的服務(wù)提升客戶的滿意度；
4. 對(duì)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋，并積極提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議；
5. 主要承接的服務(wù)對(duì)象為在全國(guó)各電商平臺(tái)的消費(fèi)者；
崗位要求：
1. 正規(guī)院校大專及以上學(xué)歷；
2. 在線崗位打字速度60字/分鐘（面試會(huì)有測(cè)試）；
3. 無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)和年限要求；
4. 工作耐心, 有良好的服務(wù)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí), 愿意從事電商客服行業(yè)者；
5. 能適應(yīng)倒班性質(zhì)的工作。
工作時(shí)間：
每天8小時(shí)工作制
周休2天！月休8天?。ǔ浞值男菹r(shí)間~）
不占任何的私人休息時(shí)間
上班就上班，休息就休息
周休2天！月休8天?。ǔ浞值男菹r(shí)間~）
不占任何的私人休息時(shí)間
上班就上班，休息就休息
工作地點(diǎn)
沙坪壩區(qū)重慶師范大學(xué)(沙坪壩校區(qū))拾光格（重師）數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園7號(hào)樓6樓
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