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深航空勤公寓 招聘崗位：接待員 招聘人數(shù)：3人 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)賓客的預(yù)定、入住、退房操作。 2.負(fù)責(zé)營業(yè)報(bào)表的編制。 3.為賓客提供問訊服務(wù)。 4.為賓客辦理行李寄存、小件物品轉(zhuǎn)交和領(lǐng)取服務(wù)。 5.做好客遺留物品登記、聯(lián)系客人處理、及后續(xù)跟蹤服務(wù)。 6.在接待過程中主動詢問賓客意見，提升賓客滿意度。 7.正確并且有技巧地簡單處理賓客的口頭投訴并及時(shí)反饋上級。 8.提供總機(jī)服務(wù)。 9.提供叫醒服務(wù)。 10.嚴(yán)格會議與培訓(xùn)要求，積極參與崗位有關(guān)的會議與各項(xiàng)業(yè)務(wù)理論和技能培訓(xùn)，掌握會議精神與要求，熟悉掌握崗位業(yè)務(wù)技能，正確開展崗位作業(yè)。 11.認(rèn)真閱讀交接班，完成前一班交接的工作與上級安排的其他工作。 崗位要求： 1、18-35歲，形象良好，富有親和力。 2、溝通理解能力強(qiáng)，能提供微笑服務(wù)。 3、熟悉電腦操作，具備一定的打字速度。 福利待遇： 免費(fèi)住宿，3-4人公寓，水電全免，上班地點(diǎn)馬路對面，通勤方便。高溫補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、夜班補(bǔ)貼、飯補(bǔ)、過節(jié)費(fèi)。入職購買五險(xiǎn)一金。 （PS：內(nèi)部公寓，接待的均為航空公司機(jī)組人員，顏值高；住宿及工作環(huán)境舒適，可坐無需站崗） 面試及工作地點(diǎn)： 深圳航空公司總部東區(qū) 參考薪資： 3000-5000元/月 工作時(shí)間： 每天8小時(shí)，三班倒，月休6天。