職位描述
VIP客服
1.對接待客戶做好檢前溝通、檢中陪同接待、檢后信息匯總及追蹤基礎(chǔ)服務(wù)工作；
2.以客戶滿意度為中心進行工作執(zhí)行及推進；
3、能夠認真負責、實際有效的解決接待過程中客戶所有的合理問題及要求；
4、檢區(qū)現(xiàn)場突發(fā)事況的引導(dǎo)及輔助處理，重大情況及時上報主管及店長，確保事件負面影響率最
低；
5、完成公司下達的業(yè)績分解目標達成，重視并可完成復(fù)檢率及二次客戶開發(fā)；
6、及時、準確、有效的執(zhí)行市/省公司、集團下達的相關(guān)工作任務(wù)。
職位福利：五險一金、績效獎金、全勤獎、帶薪年假、節(jié)日福利、員工福利體檢、員工家屬體檢、員工生日福利
工作地點
青山區(qū)美年大健康(包頭萬達廣場店)
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職位發(fā)布者
韓穎/人事經(jīng)理
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包頭美年大健康聚益康綜合門診部有限責任公司美年大健康產(chǎn)業(yè)控股股份有限公司（A股：SZ002044，以下簡稱“美年健康”）始創(chuàng)于 2004年，是中國規(guī)模和影響力顯著的健康體檢與醫(yī)療集團，總部位于上海。公司已成功收購知名健康體檢品牌“慈銘”“美兆”，并于 2018年正式完成中國內(nèi)地版圖的全覆蓋。截至 2020年年底，美年健康已在全國 300余座核心城市布局 600多家體檢中心，擁有由行業(yè)專家、醫(yī)技護人員等近 35,000人組成的的專業(yè)服務(wù)團隊，近五年來累計已為超過 1.1億人次提供專業(yè)健康服務(wù)。 2019年 10月，美年健康引入阿里巴巴集團、螞蟻金服集團和云鋒基金作為重要戰(zhàn)略股東和合作伙伴，開啟深度合作，進一步提升數(shù)字化、智能化發(fā)展水平，構(gòu)建協(xié)作創(chuàng)新的技術(shù)平臺。依托廣泛的全國布局、龐大的客戶群體、海量的健康大數(shù)據(jù)平臺，以及標準化的醫(yī)療健康服務(wù)體系，美年健康在預(yù)防醫(yī)學(xué)領(lǐng)域擁有廣泛的影響力。公司以健康體檢為核心，集健康咨詢、健康評估、健康干預(yù)于一體，并以健康大數(shù)據(jù)為依據(jù)，圍繞專業(yè)預(yù)防、健康保障、醫(yī)療管家式服務(wù)等領(lǐng)域，為企業(yè)和個人客戶提供更高品質(zhì)的健康管理服務(wù)。
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