崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)回復(fù)客戶(hù)問(wèn)題進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò),并解答客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題;
2. 建立健康良好的客戶(hù)關(guān)系,為客戶(hù)提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
3. 協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,保證客戶(hù)問(wèn)題的順利解決。
任職要求:
1. 具備良好的口頭表達(dá)和書(shū)面表達(dá)能力;
2.1年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)。
早8晚7,單休,長(zhǎng)白班。