崗位職責:
1、督導各案場神秘客戶暗訪檢查結(jié)果整改并提出合理化建議與要求,保證各案場良好的服務質(zhì)量;
2、期開展案場品質(zhì)檢查,嚴格貫徹公司品質(zhì)檢查制度,幫助各案場品質(zhì)提升;
3、跟進項目售樓處的客服部、工程部、秩序維護部的日常管理工作,并定期對工作情況進行指導,確保各項業(yè)務服務品質(zhì)達到公司標準 ;
4、案場各業(yè)務條線員工崗前(新增案場)培訓指導,配合公司定期組織業(yè)務培訓;
5、負責協(xié)助新案場接管與前期介入對接等工作;
6、協(xié)助各新增案場完成前期開辦物資審核工作;
7、負責案場管理酬金的及時結(jié)算工作。
8)、完成領導安排的其他工作內(nèi)容。
任職要求:
1、35歲以內(nèi),3年以上案場工作經(jīng)驗;
2、學歷要求:大學??萍耙陨?,酒店管理類相關專業(yè)優(yōu)先;
3、工作經(jīng)驗: 酒店或物業(yè)案場管理3年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、其他要求:
①性格開朗、積極主動、責任心強、工作嚴謹,具有良好的能力和語言文字表達能力
②具備較強工作承壓能力。