崗位職責(zé):
1.接收客戶預(yù)約、客戶修后的跟蹤回訪、定期保養(yǎng)提醒
2.接待客戶日常保養(yǎng)、維修車輛故障的初步診斷等
3.做好接車前的準(zhǔn)備工作,為接車和維修提供便利;
4.溝通與協(xié)調(diào)維修過(guò)程中遇到的問(wèn)題,做好車輛維修的質(zhì)量檢查;
5.向客戶交送車輛,并結(jié)清相關(guān)賬款;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷
2.汽車設(shè)計(jì)與制造及相關(guān)專業(yè),從事汽車售后服務(wù)行業(yè)兩年以上;熟悉4S店運(yùn)作模式;
3.有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、沖突解決能力和實(shí)際動(dòng)手能力;了解一定的汽車行業(yè)及相關(guān)法律法規(guī);
4.愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、廉潔自律、客觀公正、堅(jiān)持原則、積極進(jìn)取、保守公司商業(yè)機(jī)密。
工作地址:大連市甘井子區(qū)虹港路560號(hào)(遼無(wú)二廠旁邊,機(jī)場(chǎng)樂(lè)都會(huì)或辛寨子樂(lè)購(gòu)購(gòu)物中心斜對(duì)面,直達(dá)公司的公交車為532路,701路,建設(shè)街-大黑石,夏家河子,革鎮(zhèn)堡)
聯(lián)系電話:********
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終分紅、餐補(bǔ)、定期體檢、節(jié)日福利