崗位職責:
1.接收客戶預約、客戶修后的跟蹤回訪、定期保養(yǎng)提醒
2.接待客戶日常保養(yǎng)、維修車輛故障的初步診斷等
3.做好接車前的準備工作,為接車和維修提供便利;
4.溝通與協(xié)調維修過程中遇到的問題,做好車輛維修的質量檢查;
5.向客戶交送車輛,并結清相關賬款;
6.完成領導安排的其它工作任務。
任職要求:
1.大專以上學歷
2.汽車設計與制造及相關專業(yè),從事汽車售后服務行業(yè)兩年以上;熟悉4S店運作模式;
3.有較強的語言表達能力、組織協(xié)調能力、溝通能力、沖突解決能力和實際動手能力;了解一定的汽車行業(yè)及相關法律法規(guī);
4.愛崗敬業(yè)、誠實守信、廉潔自律、客觀公正、堅持原則、積極進取、保守公司商業(yè)機密。
工作地址:大連市甘井子區(qū)虹港路560號(遼無二廠旁邊,機場樂都會或辛寨子樂購購物中心斜對面,直達公司的公交車為532路,701路,建設街-大黑石,夏家河子,革鎮(zhèn)堡)
聯(lián)系電話:********
職位福利:五險一金、績效獎金、年終分紅、餐補、定期體檢、節(jié)日福利