職位描述
門店運營新能源汽車
1、目標的制定與達成。根據公司整體戰(zhàn)略目標，進行制定門店運營的長期和短期的戰(zhàn)略規(guī)劃。按照年度、季度、月度進行對應的目標達成，以及達成目標的策略及分析；
2、營銷活動的實施。根據按照季節(jié)、節(jié)日進行實施對應的營銷活動，并在過程中對營銷活動進行把控和管理，以保障營銷目標的達成及營銷策略的實施到位；
3、標準化和制度管理。負責公司的各項標準、制度要求的貫徹落地。通過檢查、評比等方式方法以保障公司的制度管理在門店中能夠得到落地和實施；
4、服務管理。整體負責所到門店客戶的服務滿意度，通過加強培訓員工的服務意識，以及服務的過程和管理，通過員工的評比、客戶的反饋等方式來實現(xiàn)客戶滿意度的提升和保障客戶到店良好的體驗感；
5、人員管理。負責所有運營管理線對應人員的日常管理、人才選拔、員工評價等相關管理手段，以保障門店的用人需求得到滿足；
6、數據分析管理。能夠定期每天、每月、每季、每年對門店經營數據做定期的分析，及時發(fā)現(xiàn)門店運營過程中存在的不足，并有策略的進行改善，以達到對應的運營數據的提升；
7、安全管理。通過不斷地進行宣傳宣貫、警鐘長鳴、提示、定期會議等有效措施和手段，確保所管轄范圍內的運營層面實現(xiàn)零事故：人身生命安全事故、店面財產事故、車輛事故、客戶事故、技術事故等相關事故問題；
8、完成公司領導交辦的其他工作事項。
任職要求：
1、年齡28歲-35歲，本科以上學歷，汽車工程、工商管理、市場營銷等相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；
2、有3年以上門店管理或運營管理工作經驗，具備團隊管理和運營優(yōu)化能力；
3、具備良好的溝通技巧，能夠與客戶和員工有效溝通；
4、有較強的組織和協(xié)調能力；
5、熱愛汽車服務行業(yè)。
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工作地點
鄭州中原區(qū)小李補胎(總部)
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職位發(fā)布者
曾艷利/人事經理
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河南鑫德洋汽車維修服務有限公司
小李補胎，源于1997，創(chuàng)立于2000年，是一家以輪胎安全為核心業(yè)務的汽車后市場連鎖品牌，歷經24年的發(fā)展，，覆蓋鄭州、洛陽兩大區(qū)域。主營業(yè)務為輪胎修補、輪胎售賣、電瓶更換、換油保養(yǎng)、剎車維護、四輪定位、24小時輪胎電瓶救援等。發(fā)展歷程： 2000年丨創(chuàng)業(yè)元年創(chuàng)始人1997年入行，2000年6月小李補胎第一家店開業(yè)。 2004年丨開啟連鎖 2004年，第一家綜合性門店正式營業(yè)，同一年又連續(xù)開了三家店。 2007年丨救援團隊成立 2007年，組建24小時救援團隊，打造小李補胎特色服務項目。 2015年丨里程碑之年 2015年，升級商業(yè)模式，開啟單店社會股東招募，小李補胎進入快速發(fā)展階段。 2016年丨上股交掛牌 2016年，上海股權交易中心成功掛牌。 2018年丨股權激勵 2018年，小李補胎實施管理層股權激勵，開啟事業(yè)合伙人時代。 2020年丨連鎖上榜品牌 2020年，榮獲“中國汽車維修行業(yè)連鎖品牌榜專項上榜品牌”。 2022年丨連鎖百強小李補胎直營門店近100家，并連續(xù)七年榮獲“中國汽車后市場連鎖百強”。④企業(yè)榮譽：?中國汽車維修行業(yè)協(xié)會會員單位?中國連鎖行業(yè)協(xié)會生活服務業(yè)專業(yè)委員會委員單位?連續(xù)七年中國汽車后市場百強品牌?河南省汽車行業(yè)商會常務副會長單位?河南省道路運輸協(xié)會機動車維修和檢測分會副會長單位?中國汽車維修行業(yè)連鎖品牌榜一一汽車維修專項連鎖上榜品牌合作產品品牌小李補胎的產品多為一線品牌，例如倍耐力輪胎、馬牌輪胎、米其林輪胎、嘉實多機油、勝牌機油、寶豐制動、奔德士剎車油、冠軍防凍液、埃克塞德電瓶、蒂普拓普膠片、保隆胎咀......合作單位過硬的技術、良好的服務也贏得了社會的認可，相繼與中國石化、中國石油、中國電信、中國聯(lián)通、交通銀行、中國郵政儲蓄、浦發(fā)銀行、中原銀行、華夏銀行、興業(yè)銀行、中國人壽、中國平安、特斯拉車友會、建業(yè)君鄰會、河南廣播電視臺、交通廣播、綠城物業(yè)等達成戰(zhàn)略合作未來三年企業(yè)規(guī)劃深耕鄭州一座城，打造200家社區(qū)直營門店。
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