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1、全面負責(zé)小李補胎鄭州區(qū)域社區(qū)門店的整體經(jīng)營管理，負責(zé)門店業(yè)績達成與產(chǎn)品銷售目標(biāo)實現(xiàn)，統(tǒng)籌門店發(fā)展、店態(tài)打造升級，門店運營推廣、產(chǎn)品推廣、社區(qū)推廣、社群運營和門店電商新媒體視頻直播運營、服務(wù)供應(yīng)交付管理等運營管理策略；負責(zé)門店貨品擺放規(guī)劃與優(yōu)化，提升貨品展示效果與顧客選購便捷性，同時聚焦客戶體驗提升與員工滿意度管理，確保門店運營高效、規(guī)范，實現(xiàn)門店經(jīng)營目標(biāo)；?
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng) 020 商業(yè)模式，線上線下聯(lián)動，平臺 + 門店雙向?qū)Я鳎薪悠脚_各個業(yè)務(wù)線的市場運營策略，深扎社區(qū)，做好客戶服務(wù)與客戶運營管理，打造小李補胎汽車養(yǎng)護品牌；?
3、監(jiān)控鄭州門店經(jīng)營盤子，控制成本支出，提高門店盈利，定期輸出各門店經(jīng)營分析報告與改進計劃；?
4、負責(zé)拉通線上線下前中后臺，推動上游產(chǎn)線優(yōu)化反饋、產(chǎn)品需求上線等工作，統(tǒng)籌落實鄭州區(qū)域門店運營工作；?
5、負責(zé)門店人才梯隊建設(shè)，落實各門店選育用留體系，加強員工日常管理與培養(yǎng)，提升員工專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)，打造有戰(zhàn)斗力、專業(yè)的門店團隊；?
6、制定并執(zhí)行門店營銷方案，結(jié)合社區(qū)特點與客戶需求開展各類營銷活動，吸引新客戶、留存老客戶，助力門店業(yè)績增長；?
7、建立客戶體驗評估機制，定期收集客戶反饋，針對服務(wù)流程、產(chǎn)品質(zhì)量等方面進行優(yōu)化，提升客戶滿意度與忠誠度；?
8、搭建員工滿意度調(diào)研與溝通機制，關(guān)注員工工作狀態(tài)與訴求，通過合理激勵、福利保障及職業(yè)發(fā)展通道建設(shè)，提高員工歸屬感與滿意度；?
任職要求：?
1、本科及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查），專業(yè)不限，企業(yè)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、5 年以上連鎖行業(yè)門店管理經(jīng)驗優(yōu)先，5 年以上多區(qū)域或全國性直營門店團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先；?
3、熟悉直營連鎖模式，有 0-1 體系搭建或大規(guī)模拓店經(jīng)驗者優(yōu)先；?
4、精通全國化擴張戰(zhàn)略設(shè)計與執(zhí)行，熟悉門店選址、供應(yīng)鏈優(yōu)化及成本控制方法論，具備數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗，能通過數(shù)據(jù)分析驅(qū)動運營決策；?
5、優(yōu)秀的團隊管理能力，能激勵跨職能團隊達成高目標(biāo)，處理復(fù)雜問題并快速決策；
6、具備較強的營銷策劃與執(zhí)行能力，能結(jié)合門店實際制定有效的業(yè)績提升與產(chǎn)品銷售策略；?
7、有客戶體驗管理與員工關(guān)系維護相關(guān)經(jīng)驗，善于通過精細化管理提升客戶與員工雙端滿意度；?
8、對門店貨品陳列、庫存管理有一定認知，能通過科學(xué)的貨品擺放與庫存調(diào)配提升門店運營效率。?