前臺(tái)收銀員崗位職責(zé)
1、遵守各項(xiàng)管理規(guī)定,服從單位管理及領(lǐng)導(dǎo)安排。工作必須熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé),按規(guī)范站姿站位為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),收銀員儀表大方,按規(guī)范著裝,妝容淡雅大方,工作崗位不能空崗,不準(zhǔn)串崗;
2、與本班組和相關(guān)部門密切配合;需要時(shí),為客人提供問(wèn)訊等服務(wù);
熟練掌握前臺(tái)收銀軟件的操作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為客人結(jié)完帳;
3、做好班前準(zhǔn)備工作;
4、保證每筆帳款結(jié)算快速、準(zhǔn)確、有條不紊;
5、兌換好當(dāng)天所需要零錢,備用金必須天天核對(duì),不得以白條抵現(xiàn);
6、做好當(dāng)天交接工作,認(rèn)真清點(diǎn)備用;
7、除財(cái)務(wù)人員盤點(diǎn)貨物或領(lǐng)導(dǎo)人員例行檢查,杜絕非收銀員(包括管理人員)進(jìn)入
收銀臺(tái)。